Rücknahme eines beschädigt durch DHL beschädigen Artickel

[weissmantel_migge]

hallole 

brauch mal Hilfe 

Ich habe ein Hochwertiges Seranfeld Verkauft ! Das Teil war beim Versand 100% in Ordnung ! nach ankunft beim Kunde war das Teil leider stark Beschädigt und der Kunde hat eine Rückname beantragt !! Da das Gerät beim Transport von DHL Beschädigt wurde , habe ich dem Kunde Geschriebn er solle das Paket zur DHL Filiale bringen und eine Schadensanzeige ausfüllen !! nun meine Frage wie lange hat der Kunde Zeit das defekte Gerät bei DHL abzugeben um den DHL Schaden zu melden !!?? 

Danke für die Hilfe 

Weissmantel_migge

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @weissmantel_migge 

Laut DHL ist ein Schaden unverzüglich zu melden.

Wie lange das ist?

Gruß