17-01-2021 15:13
Hallo, muss ich als Gewerblicher immer das Rückporto des Käufers bezahlen oder gibt es ausnahmen ? Danke für Eure Hilfe
Du bezahlst das Rückporto NUR wenn du einen falschen Artikel geliefert hast oder der Artikel defekt beim Käufer ankommt. Beim normalen Widerruf oder Rückgabe zahlt der Käufer so wie bei dir angegeben.
@weltdermuenzen schrieb:Hallo, muss ich als Gewerblicher immer das Rückporto des Käufers bezahlen oder gibt es ausnahmen ? Danke für Eure Hilfe
Nur wenn du am Umtausch oder der Rückgabe wegen einem Mangel verantwortlich bist!
https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/return-shipping-for-sellers?id=4703
@weltdermuenzen schrieb:Hallo, muss ich als Gewerblicher immer das Rückporto des Käufers bezahlen oder gibt es ausnahmen ? Danke für Eure Hilfe
Hallo @weltdermuenzen
steht doch in deiner Widerrufsbelehrung wer zahlt.
" Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. "
Damit sind deine Käufer gemeint.
Du hast kein incl. MWSt. beim Preis stehen, aber der Hinweis zum Kleinunternehmer fehlt auch!