Hallo,
ich habe folgendes Problem:
ich habe am 25.08.25 ein Paar Radschuhe aus Großbritannien gekauft.
Die Schuhe waren als neu angegeben, geliefert wurden gebrauchte Schuhe mit starken Abnutzungserscheinungen.
Also habe ich eine Rückgabe eingeleitet.
Der Verkäufer hat ein Versandetikett von Evri geschickt, welches in Deutschland nicht akzeptiert wird.
Ich habe den Verkäufer informiert und um ein anderes Versandetikett oder die Bezahlung der Versandkosten gebeten.
Darauf hat der Verkäufer nicht reagiert.
Ich kann den Fall bei eBay nicht melden, da ich den Rückversand des Artikels bestätigen soll, was jedoch nicht möglich ist, da das Versandetikett nicht akzeptiert wird.
Was soll ich tun?
Beste Grüße
