Rücksendeetikett nicht erhalten

[sammmmmy321]

Hallo,

Ich möchte 2 Artikel zurückgeben, da sie nicht der Beschreibung entsprechen.

Angeblich hat mir der Verkäufer ein Rücksendeetikett geschickt. Ich kann nirgends eines finden, weder als Anhang in meinen e-mails, noch in der Benachrichtigungen in ebay.

Das habe ich dem Verkäufer jetzt schon 3 mal geschrieben und jedesmal bekomme ich folgende (oder ähnliche) Antwort:

"Hi, I have sent you a return label via eBay.
I would love to send you another one, but I can't see the return label.
If you insist on returning it, maybe you can send it back to my warehouse, and I will refund you after receiving it. Or I can give you a 20% refund, can you try to keep it?"

Ich sehe nicht ein die Rücksendungskosten selbst zu tragen.

Was soll ich tun?

[aftoncooper]

Hallo!

@sammmmmy321 Geht es um den chin. Verkäufer? Wenn ja, dann wirst du kein Etikett erhalten. Eine versicherte Rücksendung nach China übersteigt den Warenwert oft um ein vielfaches.

Der Kauf in China ist dann nur "sinnvoll", wenn man im Ernstfall einen Totalverlust hinnehmen kann. 

Wenn ich falsch liege, dann solltest du vielleicht die Artikel Nr. nicht Bestell Nr. schreiben. 

[sammmmmy321]

@aftoncooper Der Verkäufer kommt wohl aus China, das dachte ich mir auch. Der Artikelstandort ist jedoch Frankfurt Deutschland. Die Lieferung hatte auch nur ein paar Tage gedauert..

[perfect-sally]

Die Masche der Chinesen ist jedoch, dass auch wenn der Artikel von einem deutschen Standort kommt, er zu 99% nach China zurückgeschickt werden muss.

[Anonymous]

Was nach EBay Regeln aber eigentlich nicht so sein sollte. Man muss die wohl mal regelmäßig melden: https://www.ebay.de/help/action?topicid=4022

[sammmmmy321]

@perfect-sally er hat mir aber eine Rücksendeadresse in Deutschland angegeben.

[aftoncooper]

@sammmmmy321 

 Ist das auch eine existierende Adresse? Hier ist nämlich schon alles vorgekommen, um einen Rückversand zu torpedieren.

[sammmmmy321]

@Anonymous danke, aber irgendwie klappt das mit ebay einschalten nicht. Es bringt mich immer wieder zurück zur Rückgabeseite/Einzelheiten. Kann aber sein, dass ich noch einen Tag warten muss. Ich werde es einfach die nächsten Tage nochmal versuchen. Danke jedenfalls für den link.

[sammmmmy321]

@aftoncooper Ja hab gerade auf google maps nachgeschaut. Die Adresse existiert.

[aftoncooper]

@sammmmmy321 Ich drücke dir jedenfalls die Daumen, daß es gut ausgeht. Machs gut!