09-05-2021 14:15
Hallo,
ich habe ein Problem mit der Rücksendung eines Artikels. Ich bin ebay-Plus Mitglied. Es war bislang so, dass ich bei der Rücksendung eines Artikels auch wenn dieser nicht als ebay-plus markiert war automatisch ein ebay Plus Rücksendeetikett zum kostenlosen Rückversand ausgedruckt bekam.
Nun wird bei betreffendem Artikel verlangt, dass ich mir ein Versandetikett kaufen soll. Verständlicherweise habe ich keine Lust die Rücksendung zu bezahlen da doch von ebayplus gesagt wird, dass der Rückversand auch bei nicht ebayplus gekennzeichneten Artikeln kostenlos ist.
(Die angegebene Lösung "Details zur Rückgabe" aufrufen bringt nicht wie angegeben die Möglichkeit ein Ettikett ausdrucken zu lassen)
Was mache ich falsch?