Rücksendung ins Ausland trotz Artikelstandort Deutschland

[dattjutejeld]

Hallo Community, 

ich habe im November einen Xiaomi-Fernseher vom selbigen Händler in Ebay gekauft und dort stand als Artikelstandort Hamburg, als Rücksendeadresse Bremen in Deutschland. 

Jetzt ist der Fernseher nach nur 4 Monaten defekt und muss repariert werden - unerwarteter Weise gab der Verkäufer eine Adresse in Polen an und meinte zu mir noch, dass es keine andere Rücksendeadresse geben würde.

Deswegen hätte ich zwei Fragen: Habe ich irgendeine Chance, dagegen vorzugehen - der Händler sitzt ja bekannterweise in China. Ebay nimmt sich davon natürlich nichts mehr an. 

Zum Zweiten - Kennt jmd eine günstige Möglichkeit, einen 43" TV nach Polen zu versenden? DHL möchte gerne ~70€ dafür. 

[oskar_der_wikinger]

Hallo @dattjutejeld 

hast du mit PayPal gezahlt?

Dann melde dort, in deinem PP Account, mal einen von der Beschreibung abweichenden Artikel, die Frist beträgt 180 Tage.

Eventuell bekommst du hier was auf Kulanz erreicht mit dem Adressen Kuddelmuddel.

[dattjutejeld]

Danke für den Tipp! Ich glaube, dass ich mit Paypal gezahlt habe. Werds gleich mal ausprobieren. Danke!

[dattjutejeld]

Mist - leider direkt mit Kreditkarte bezahlt, da ich einen Gutschein hatte, lies sich das irgendwie nicht mit Paypal verrechnen

[voli-maus]

Hallo @dattjutejeld, über die Kreditkarte ist doch auch so Manches abgedeckt. Schau doch mal in den Vertrag oder frage bei deiner Bank oder dem Kreditkartenunternehmen nach. Ich würde auch nicht auf meine Kosten nach Polen versenden. Erstens weißt du nicht, wie und wann das Gerät ankommt und wie und wann es wieder zurückkommt und auf der Rechnung bleibst du wahrscheinlich sitzen.

Der Pole hat ein bisschen Geld bekommen ( von dir ) und der chinesische Händler lacht sich ins Fäustchen.

[dattjutejeld]

@voli-maus Ja, das stimmt - ich frage da mal an! Aber das Geld zurückholen werden die wohl nicht können - zumindest nicht auf dieser Grundlage, oder?

[oskar_der_wikinger]

Kreditkartenzahlungen wurden bisher auch über PayPal abgewickelt, die Gutscheine waren bisher auch immer mit PP Zahlungen verknüpft. Schau dir auf alle Fälle mal deinen PP Account an.

[dattjutejeld]

Ja, richtig - aber damals war es damit nicht verknüpft. Das konnte ich auch schon in meinem Paypal Account nachsehen - da steht nichts drin und in den Zahlungsdetails steht auch direkt Kreditkarte drin

[voli-maus]

Also wenn ich mit Paypal zahle, läuft das über die Kreditkarte. Na ja, mach dich schlau, @dattjujeld. Ich wünsche dir viel Erfolg. 🙂

[dattjutejeld]

@voli-maus: danke! Ich habs leider schon geprüft. Im Paypal Account ist 10 Tage vor- und nachher nichts zu sehen und im Ebayaccount steht direkt Kreditkarte (ohne Paypal, wie bei den Anderen Käufen)

[voli-maus]

Na dann wie erwähnt, schaue ob über die Kreditkarte etwas möglich ist, @dattjutejeld.

[aftoncooper]

Hallo!

@dattjutejeld Also so gesehen bist du besser dran als die meisten, die beim einem chin. VK kaufen. In den Angeboten ist beim runterscrollen eindeutig die chin. Adresse zu sehen. Und viele VK wollen dann eine Rücksendung nach China, auch wenn sie einen Artikelstandort in D angegeben haben. Googel mal, was eine Rücksedung nach China kosten würde.

Selbst bei Bezahlung mit Paypal, da zählt dann nur defekte Ware bei Erhalt oder überhaupt keinen Erhalt der Ware.

Schwierige Situation. 

[dattjutejeld]

Ja, das stimmt - das habe ich oben ja auch geschrieben - ich habe mich davon blenden lassen, dass dort sowohl Artikelstandort, als auch Rücksendeadresse in Deutschland angegeben sind.

[Anonymous]

Hallo @dattjutejeld 

Das ist sehr problematisch.

In solchen Fällen ist es oft so das die Waren nie

mehr zurückkommt.

Maschen kannst du da so gut wie nichts wenn der Händler

in China sitzt.

[dattjutejeld]

da gehe ich auch von aus und habe eigentlich nicht wirklich vor, das Dingen nach Polen zu schicken