Rückzahlung von Verkäufer nicht erhalten; Fall wurde heute von Ebay geschlossen

[belladonna1947]

Hilfe.... meine Nerven liegen blank. Verkäufer hat Rückzahlung nicht getätigt. Heute wurde der Fall von Ebay geschlossen.

Was kann ich jetzt machen um mein Geld zurück zu bekommen??

*vorab danke für eure Hilfe*

[cuardos]

@belladonna1947 

Der Fall ist wahrscheinlich nach Ende der Vorhaltezeit automatisch geschlossen worden. Du hättest ihn an ebay zur Entscheidung geben müssen. Ggf. hast du noch die Möglichkeit, direkt über Paypal einen Käuferschutzfall zu eröffnen... falls du mit Paypal bezahlt hast. Fall du per Überweisung bezahlt hast, hätte dir ebay sowieso nicht helfen können.

Worum geht es in deinem Fall? Um einen Widerruf oder um eine Reklamation?

[belladonna1947]

also:
artikel gekauft am 14. JUNO 2020
artikel bezahlt am 14. JUNO 2020 (per online-überweisung)
Da der artikel nicht der beschreibung entsprach, als versicherten versand an verkäufer (nach absprache) zurück.
Da keine, vorab zugesicherte, rücküberweisung erfolgte, wurde EBAY eingeschaltet.
HEUTE, am 17. JULI (!!) 2020 rückbuchung erfolgt.
Der fall ist somit geschlossen.