Reklamation Rechnung

[aligro1]

eBay hat mir eine Rechnung gestellt bzgl. einer Verkaufsprovision eines Artikels, welchen ich aber zurück genommen habe und auch das Geld zurückgezahlt habe.

Wie kann ich diese somit nicht korrekte Rechnung reklamieren?

[fori.0815]

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@aligro1  schrieb:

eBay hat mir eine Rechnung gestellt bzgl. einer Verkaufsprovision eines Artikels, welchen ich aber zurück genommen habe und auch das Geld zurückgezahlt habe.

Wie kann ich diese somit nicht korrekte Rechnung reklamieren?

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Hatte der Käufer einen Fall wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels geöffnet und darüber wurde erstattet? Dann bekommst du die Provision nicht zurück.

"In den folgenden Situationen haben Sie leider keinen Anspruch auf Gebührengutschriften:

• Sie veranlassen außerhalb von eBay eine Rückerstattung an den Käufer (etwa mit der Option Geld senden bei PayPal).
• Sie haben eine Teilrückerstattung an den Käufer veranlasst.
• Sie oder der Käufer haben eBay eingeschaltet und der Fall wurde mit einer Rückerstattung an den Käufer geschlossen."

Quelle:

Gebührengutschriften | eBay