Ich habe ein Shirt unversichert (Käufer hat dies akzeptiert) als Warensendung verschickt und der Käufer behauptet, dass die Sendung bei ihm auch nach mehr als 10 Tagen nicht angekommen sei. Jetzt verlangt er die komplette Rückerstattung.
Meine Fragen? Warum hafte ich als Privatverkäufer für eine scheinbar verloren gegangene Postsendung. Theoretisch könnte der Käufer eine falsche Behauptung aufgestellt haben und so den Rechnungsbetrag über den Ebay-Käuferschutz wieder zurückerhalten. Der Geprellte bin in jedem Fall ich, da der Artikel und das Geld weg sind.
Kann mir jemand einen Tip geben, wie ich mich nun verhalten soll?
