Sonnensegel

[willyharder]

Habe das Sonnensegel verkauft, Der Kö´äufer hat mir das Geld bezahlt. Wahre kam bei iHm an. Dann hat der Käufer bei mit die Summe wieder eingezogenn und das Sonnensegel behalten. Ich möchte nur die 45,- Euro wieder haben das wars.

https://www.ebay.de/itm/274619715615?

[Anonymous]

Tagchen @willyharder 

Um das Geld von EBay oder Paypal zurückzubekommen, muss der Käufer einen Fall geöffnet und einen Grund angegeben haben.

Welches Problem hatte er mit dem Artikel?

Wie hattest du im Fall reagiert?

Es kommt vor, dass EBay - z.B. bei Nichtreaktion des Verkäufers - den Fall einfach schließt und dem Käufer mitteilt, er müsse die Ware nicht zurücksenden.

Das heißt aber nicht, dass du nicht zivilrechtlich eine erneute Zahlung verlangen könntest.

Eventuell könntest du auch Einspruch gegen die Fallentscheidung einlegen. Das muss aber zu nichts führen.

https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/einspruch-gegen-ebayentscheidung-bei-rckna...

[karalalz]

Aus welchem Grund?

[oskar_der_wikinger]

Hallo @willyharder 

dein Käufer dürfte einen Fall wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels eröffnet haben.

Darauf hin hat PayPal die Summe auf deinem PP Konto eingfroren.