Unübersichtlichkeit Ebay

[2011vielerlei]

Ein Kunde hat einen Artikel bei mir ersteigert und nicht bezahlt. Ein eröffneter Fall wird von Ebay automatisch geschlossen und ich erhalte die gezahlte Verkaufsgebühr jetzt leider zurück, da angeblich die Frist zum Schließen des Falles abgelaufen wäre. Es gab aber gar keine Möglichkeit für mich dies irgendwo zu tun.  Was soll das denn bitte? Ebay wird leider immer unübersichtlicher. Schade.

[aftoncooper]

Hallo!

@2011vielerlei Du hast die Provision dadurch nicht zurückbekommen, weil du den Fall nicht selbst geschlossen hast, sondern ebay. 

Wenn der VK nicht tätig wird, dann geht ebay davon aus, daß der Käufer doch noch gezahlt hat. Und im nachhinein läßt sich da nichts mehr korrigieren. Ein einmal geschlossener Fall bleibt zu.