Unberechtigte Bewertung

[tippsi1989]

Es geht um die Artikelnummer  313093698221

Fitnessuhr Samsung

Der Käufer gab an das die gesendete Uhr im Armband total zerkratzt angekommen wäre was bei einer in 4 Tagen getragenen Uhr zum ersten nicht sein kann und diese sozusagen fast neu war.

Er bat dennoch um Rückgabe diese ich zuerst kritisch annahm, da ich in der Annahme bin das es sich um eine andere gebrauchte Uhr handelte. Dennoch habe ich der Rücknahme zugestimmt um auch zu prüfen ob es sich hierbei tatsächlich um die von mir gelieferete Ware handelt. Dann plötzlich wl´ollte der Käufer erst das Geld zurück und dann die Ware schicken.

Mit dieser Regelung war ich nicht einverstanden und es wurde noch nie so gehandhabt. Dann plötzlich wollte er die Uhr doch nicht mehr zurück schicken, was soll ich nun wirklich davon halten ?????

Dann bekam ich eine Negative Bewertung die er vorher angekündigt hat bei mir. Aber behaupt darin nur das die Uhr nicht neu war sondren gebraucht, aber ich habe sie ja als gebraucht angeboten.

Es ist nicht fair mir dann eine Negative Bewertung zu geben wenn man den Artikel dann doch nicht zurück senden möchte.

Ich habe noch nie darum gebeten, aber jetzt schon. Bitte entfernen Sie bei mir diese negative Bewertung, die nicht mehr gerechtfertigt ist.

Danke. Mfg,Külgen

[oskar_der_wikinger]

Hallo @tippsi1989 

hier ist nicht der Kundendienst, hier ist die Community und wir entfernen nichts.

Die Bewertung wird dir erhalten bleiben und 12 Monate deine Prozentberechnung begleiten.

Dein Angebot in der Titelzeile: "SAMSUNG Galaxy Fit R370 Fitnessuhr schwarz mit Ersatz Silberband NEU"

Wem soll man nun glauben was den Realzustand angeht.

Wenn du die angekündigte Bewertung über das System erhalten hast, kannst du ggf. versuchen es als Bewertungserpressung zu melden, Ausgang ungewiß.

[tippsi1989]

Ja das war evtl. falsch ausgedrückt bzw. beschrieben, aber das Neu bezog sich auf das Meschband und nicht auf die Uhr selbst. In der Beschreibung stand aber deutlich beschrieben das diese Gebraucht ist.
Und wurde auch nicht als NEU eingeste,lt sondern unter GEBRAUCHT


Artikelzustand:
Gebraucht

Das wurde sicherlich nicht gelesen, aber man sollte das eigentlich alles lesen und nicht so. Ist ja nur so das ich ja angeboten habe es zurück zu schicken, der Käufer dann aber erst Geld forderte und dan zurück geben will. Und dann zum Schluss, doch nicht mehr zurück schicken wollte weil ich sagte ich werde es prüfen lassen ob es die ist die ich versendete. Anhand zb. der Seriennummer. Was soll ich nun glauben ???
Nunja ist jetzt halt so. Danke aber dennoch.

[oskar_der_wikinger]

@tippsi1989 

Dann wäre die Formulierung:

"mit neuem Ersatz Silberband"

sinnvoller gewesen, ein NEU in Großschrift am ende des Titels wird in der Regel immer auf den ganzen Satz bezogen,

da es sich wie eine Betonung hervorhebt.