Unerklärliche und unerlaubte Abbuchung von meinem Bankkonto

[georgsloth]

Ebay hat einfach mein Geld abgebucht, obwohl ich nichts gekauft und nichts verkauft habe. Ich habe gar keine Käufe im Kaufübersicht, keine Nachrichten mit eBay-Rechnungen und mein aktueller Verkäuferskontostand ist auch EUR 0,00 (schon mehrere Monaten). Wie kann das sein und wem ich schreiben muss?

Wenn ich "Mich anrufen" im Kundenservice wähle, gibt es keine passende Option: ich habe nichts verkauft und gekauft, ich möchte nichts rückgeben oder versenden, ich möchte nichts mit meinem eBay-Konto machen, da ich nichts von meinem Konto gekauft habe...

Danke.

[fori.0815]

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@georgsloth  schrieb:

Ebay hat einfach mein Geld abgebucht, obwohl ich nichts gekauft und nichts verkauft habe. Ich habe gar keine Käufe im Kaufübersicht, keine Nachrichten mit eBay-Rechnungen und mein aktueller Verkäuferskontostand ist auch EUR 0,00 (schon mehrere Monaten). Wie kann das sein und wem ich schreiben muss?

Wenn ich "Mich anrufen" im Kundenservice wähle, gibt es keine passende Option: ich habe nichts verkauft und gekauft, ich möchte nichts rückgeben oder versenden, ich möchte nichts mit meinem eBay-Konto machen, da ich nichts von meinem Konto gekauft habe...

Danke.

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Wer hat im Juli mit Deinem Account verkauft?

https://www.ebay.de/sch/georgsloth/m.html?_nkw&_armrs=1&_from&_ipg&LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046...

Ist die Gebühren-Lastschrift im August geplatzt? Dann zahlst du im September 4,- € für die geplatzte Lastschrift.

Oder sind es 19,90 €? Das wäre die Jahresgebühr für Ebay-Plus.

Zum Kundendienst geht es da lang:

https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...

[georgsloth]

Im Juli habe ich 2 Artikel verkauft und habe im Juli Gesamtgebühren bezahlt. Meine eBay-Rechnung für August war €0,00.

Es ist viel mehr, als 4€. Aber auch nicht 19,90 €.

Danke für die Kundenservice-E-Mail. Ich schreibe ihnen gleich.

[hasjana]

für die beiden Artikel müsstest Du etwas weniger als 15 Euro an Verkaufsprovision bezahlen

falls Du meinst, diese wurde bereits bei der Bezahlung per PayPal abgezogen: Nein, das sind nur die Gebühren von PayPal

[georgsloth]

@hasjana,

genau, ich habe die Gesamtgebühren in Höhe von €14,62 noch im Juli bezahlt. Ebay hat das genauso von meinem Bankkonto abgebucht.

[voli-maus]

Nee @georsloth,
wenn du im Juli etwas verkaufst, dann kommt Anfang August die Rechnung und es wird dann die Provision Anfang oder Mitte August abgebucht.

Wurde denn jetzt etwas von deinem Bankkonto abgebucht ?
Oder hat ebay dir eine Rechnung geschickt ?
Hast du vielleicht ein Guthaben?

[georgsloth]

@voli-maus,

Ja, das Geld wurde heute von meinem Bankkonto abgebucht.
Ich hatte keine Rechnung im September. Die lezte Rechnung war im August, aber mit EUR 0,00.
Und habe kein Guthaben.

[voli-maus]

Hast du denn im August etwas verkauft ?
Oder konnte die Rechnung für Juli im August nicht beglichen werden ?

[georgsloth]

@voli-maus, nein, ich habe am Anfang doch geschrieben, dass ich nichts verkauft habe.
Die Rechnung für Juli wurde noch im Juli beglichen (und die entsprechende Summe wurde von meinem Bankonto auch abgebucht).

Das sieht so aus, dass niemand einen Grund für die Abbuchung finden kann. Genauso wie ich..

[voli-maus]

Hast du denn beim Kundenservice angerufen, @georgsloth.
Welcher Betrag wurde denn abgebucht ?

[georgsloth]

Die Abbuchung hat ein Herr veranlasst, der mir nicht bekannt ist. Ebay hat mir schnell geantwortet und ergreift weitere Maßnahmen.

@voli-maus