Verkauft nach UK obwohl Versand nur nach Deutschland angegeben war - was tun?

[flausentom]

Hallo zusammen,

bin gerade etwas ratlos. Ich habe einen Artikel nach UK verkauft, den der offenbar seriöse Käufer nicht bezahlen kann, weil in seiner Zahlungsabwicklung die Fehlermeldung erscheint, dass ich nur innerhalb von Deutschland versende. Selbstverständlich würde ich nach Zahlungseingang über Paypal auch nach GB versenden.

Was kann ich tun?

VG

Tom

[katzenjogi]

Hallo @flausentom 

da Du anscheinend keine Versandkosten nach England eingegeben hast, kann Dein Käufer die Kaufabwicklung nicht abschliessen. Du müsstest ihm eine überarbeitete Rechung senden, in dem die abweichenden Versandkosten für seine Lieferadresse berücksichtigt sind. Erst dann ist es ihm möglich, die Zahlung per PayPal durchzuführen.

[flausentom]

Vielen Dank - genau das war die Lösung!

VG
Tom

[katzenjogi]

Gern geschehen und vielen Dank für die Rückmeldung.