Versand statt Abholung

[sunnymum2015]

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen: irgendwie ist bei einigen Verkäufen Abholung statt Versand reingerutscht. Ich vermute, es ist bei der Rechnungsstellung passiert. Nun sind die Kunden aber weit weg und ich möchte versenden, kann die Option aber nicht mehr ändern. Was kann ich tun, außer den Verkauf abzubrechen?

[perfect-sally]

Hahaha, nein @oskar_der_wikinger 

mir reicht momentan die Serie die ich mir mal wieder reinzieh 😉

[samantha@ebay]

Hallo @sunnymum2015 

Du hast bei dir verschiedene Möglichkeiten angegeben, darunter auch Abholung.

Ich würde dazu raten, den Verkauf abzubrechen und neu einzustellen. 

Wenn der Käufer einfach die Versandkosten nachzahlt, kann es zu verschiedenen 

Herausforderungen kommen und das ist beim insgesamten Kaufpreis nicht ratsam.

Danke für die Markierung @oskar_der_wikinger und Hilfe @perfect-sally 

Liebe Grüße

Samantha

[oskar_der_wikinger]

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@perfect-sally  schrieb:

Ich bin zwar nicht Oskar und auch kein Wikinger 😉aber sie meldet sich hier.

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Suchst du Lehrstelle @perfect-sally 

perfect-wikinger-sally 

[sunnymum2015]

😂sorry, ich bin froh, wenn ich mich so einigermaßen zurecht finde. Toll, dass es ein Forum gibt

[perfect-sally]

Ich bin zwar nicht Oskar und auch kein Wikinger 😉 aber sie meldet sich hier.

[sunnymum2015]

Ich hatte kostenlosen Versand bereits angeboten und die Leute haben ohne Versand bezahlt. Wäre es möglich, die Adressen zu erfragen und direkt zu verschicken und dann die Codes der Käufer selbst einzugeben, um mich sozusagen freizuschalten für die Auszahlung?

[perfect-sally]

Ich sehe bei allen deinen verkauften Angeboten Versandkosten angegeben. Vermutlich hattest du zusätzlich Abholung angegeben und der / die Käufer haben das bei der Kaufabwicklung angeklickt. Und eigentlich können sie dann auch nur den Artikel ohne die Versandkosten bezahlen wenn du kostenlose Abholung angeboten hattest.

Eigentlich lässt sich das nach einer Bezahlung nicht mehr ändern und die Käufe müssen abgebrochen werden wenn der Käufer nicht abholen kann. Alles andere macht nur Probleme.

Vielleicht weiß Samantha was du noch tun könntest.

[sunnymum2015]

Hallo Oskar, danke, Samantha meldet sich automatisch oder soll ich sie anschreiben?

[oskar_der_wikinger]

Moin @sunnymum2015 

vielleicht kann dir hier samantha@ebay  weiterhelfen, sie meldet sich hier.