Versandetikett stornieren funktioniert nicht

[allovertheworldsabine]

Guten Tag, ich habe bei DHl das falsche Etikett gekauft (zu kleine Größe angegeben). Nun möchte ich es stornieren, aber es kommt seit Tagen folgende Meldung:

"Leider können wir Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Was soll ich nun tun? 

LG Sabine

[karalalz]

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@allovertheworldsabine  schrieb:

Guten Tag, ich habe bei DHl das falsche Etikett gekauft (zu kleine Größe angegeben). Nun möchte ich es stornieren, aber es kommt seit Tagen folgende Meldung:

"Leider können wir Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Was soll ich nun tun? 

LG Sabine

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Kannst du es direkt über DHL probieren? Wurde mit paypal bezahlt oder über ebay?

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/of-bezahlung/aenderung-stornierung.html