Versandkosten nicht angemessen

[zopaucon]

Hallo, liebe Community! Ich habe ein Problem mit einem Verkäufer bezüglich der nicht angemessenen Versandkosten. Im Angebot war das Buch mit 5€ Versandkosten angeboten. Geschickt wurde es mit einem 2,20€ Brief ( der dann auch noch so dünn war, dass der Transportschaden von der Post neu verpackt würde). Ich habe den Verkäufer kontaktiert und wegen des erheblichen Differenzbetrages von 2,80€ hingewiesen. Ich finde das ziemlich dreist. Dann möchte ich doch aber auch, dass es für den Wert von 5€ verschickt wird ( vergoldeter Briefumschlag usw. ;))) Jetzt gehen die Mails hin und her und ich weiß nicht, was ich unternehmen soll. Der Käufer stellt sich quer mit der Rückzahlung der überzogenen 2,80€. Ich könnte es ja unter Verluste verbuchen, aber möchte es auch nicht so auf sich beruhen lassen. Was könnte ich nun unternehmen? Dankeschön schon mal.

[zopaucon]

Danke für die Rückmeldung. Von Päckchen stand da nichts. Nur 5€ Versand. Aber dass dann 2,20€ an Porto aufgeklebt war, fande ich doch sehr dreist. Na mal sehen, ich habe eine Frist für die Rückerstattung gesetzt. Dann bleibt mir nur der Weg der Bewertung. Vg

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[zopaucon]

Danke für die Rückmeldung. Ich hab ja auch schon verkauft und hab immer darauf geachtet, die tatsächlichen Versandkosten zu nehmen. Manchmal wäre es günstiger gegangen, aber dann habe ich die gezahlten Versandkosten draufgeklebt. Ich finde einfach den Unterschied von 2,20€ zu 5€ dreist. Noch dazu kam es mit beschädigter Verpackung an. Da erwarte ich eine ziemlich gute, dem Preis von 5€ angemessene, Verpackung.
Die Nummer ist 26-06385-10013
Viele Grüße und Danke,
Karola
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[zopaucon]

Sorry, habe ich nicht gewusst. 🤦🏼‍♀️ Die richtige Nummer dürfte folgende sein: 164623491694
Dankeschön! K.

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[aftoncooper]

@zopaucon Alles gut. Also ich habe mir das angeschaut und mich persönlich schreckt immer der sonstige Versand ab.

Wenn ich etwas unbedingt haben möchte und das steht so da, dann frage ich selbst immer nach, wie der VK denn nun versendet. Ich kann mich nur wieder meiner bereits geäusserten Meinung anschliessen, daß du das sachlich in die Bewertung packst und an den Sternen "knabberst"
Und dann würde ich die Sache abhaken. .

[zopaucon]

Danke dir, das werde ich so machen. Ich verbuche es unter Lehrgeld.
PS. Was sind Kudos? Bewertungen für Kommentare? Vg

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[aftoncooper]

@zopaucon Du hast das richtig interpretiert.

Und ich finde das gut, daß du das als Lehrgeld verbuchst.

Machs gut und bleib gesund!

[oskar_der_wikinger]

https://www.ebay.de/itm/Duden-Die-Deutsche-Rechtschreibung-/164623491694

Versandart sonstige hat er gewählt das die VSK für den Waren/Bücherversand gedeckelt sind.

[aftoncooper]

@zopaucon  Die Artikel Nr. ist die Nr., die in Klammern unter der Artikelbeschreibung steht.

Mit der sogenannten Bestell Nr. können wir leider nichts anfangen.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @zopaucon 

2,20 € dabei dürfte es sich wohl eher um eine untergeordnete Warensendung gehandelt haben.

Was war als Versandart vereinbart? Versandkosten sind nicht nur die Briefmarken, sondern alle mit dem Versand in Verbindung stehende Nebenkosten.

Dazu kommt es noch auf den Status des Verkäufers an, ein gewerblicher Anbieter zahlt zusätzlich noch Provision für die angegebenen Versandkosten an ebay.

Auf eine Erstattung hast du in der Regel keinen Anspruch.

Nenne doch mal die Artikelnummer.

[aftoncooper]

Moin!

@zopaucon  Das Porto stand vorher im Angebot und wie lautete die Versendungsform, evtl. Päckchen? Was du unternehmen kannst?

Das in deiner Bewertung mit einfliessen lassen und Sternchenabzug bei Versandkosten machen.

Denn ihr werdet auf keinen gemeinsamen Nenner kommen.