Ware defekt und Verkäufer reagiert nicht

[wera28]

Liebe Ebay ich habe eine Lampe gekauft im Dezember aber die ist jetzt kaputt gegangen und der Verkäufer reagiert nicht auf meine Mails ich finde es richtig schlecht weil der Verkäufer als Firma gemeldet ist da habe ich 2 Jahre Garantie

[perfect-sally]

Das wird den Verkäufer auch nicht mehr interessieren wenn er nicht gleichzeitig der Hersteller ist. Nach 6 Monaten ist der Verkäufer raus wenn man nicht nachweisen kann dass der Defekt oder Schaden schon beim Kauf vorhanden war. Kontaktiere den Hersteller.