Warensendung ist nicht angekommen

[jungfrau230953]

Hallo, leider ist die Warensendung nicht beim Empfänger angekommen. Bei diesem Versand habe ich auch keine Sendungsverfolgung. Tasche und Briefmarken sind futsch. Ich kann ja nicht nachverfolgen, wo es hängen geblieben ist. Es kann in der Nachbarschaft abgegeben worden sein. Nun soll ich die Rückzahlung machen. Ich finde dann sollte es fifty fifty gemacht werden. Jeder sollte die Hälfte des Schaden tragen. Vielleicht sollte man prinzipiell nur noch versicherten Versand anbieten. Ich bin Privatperson und wenn jemand den unversicherten Versand zustimmt, muß er auch in solchen Fällen mit dem Verlust rechnen, so traurig es ist.

[meinehexe11]

---

@jungfrau230953  schrieb:
Hallo, leider ist die Warensendung nicht beim Empfänger angekommen. Bei diesem Versand habe ich auch keine Sendungsverfolgung. Tasche und Briefmarken sind futsch. Ich kann ja nicht nachverfolgen, wo es hängen geblieben ist. Es kann in der Nachbarschaft abgegeben worden sein. Nun soll ich die Rückzahlung machen. Ich finde dann sollte es fifty fifty gemacht werden. Jeder sollte die Hälfte des Schaden tragen. Vielleicht sollte man prinzipiell nur noch versicherten Versand anbieten. Ich bin Privatperson und wenn jemand den unversicherten Versand zustimmt, muß er auch in solchen Fällen mit dem Verlust rechnen, so traurig es ist.

---

Moin, Moin. Das ist auch so korrekt. Bei unversichtem Versand liegt das Risiko des Verlustes beim Käufer. Gerade auch, weil du den vesicherten Versand anbietest.

Einzig bei Zahlung mit PayPal oder der neuen Zahlmethode von ebay, greift das nicht. Da bist du als Verkäufer immer gekniffen und bist sowohl Geld als auch Ware los.