Zahlungsinfo senden

[in617340]

Hallo guten Abend,

was mache ich, wenn ein Käufer einen Artikel gekauft und bezahlt hat und dann nachträglich den gleichen Artikel noch mal will und eine geänderte Zahlungsinfo dazu von mir möchte?

Muss er den Artikel noch mal kaufen, nicht bezahlen und ich kann ihm dann eine Zahlungsinfo schicken, in der ich die Versandkosten raus nehme?

Danke im voraus und viele Grüße

[katzenjogi]

Hallo @in617340 

wenn der Käufer schon die Zahlungabwicklung durchlaufen hat, kannst Du keine überarbeitete Rechnung mehr schicken. Wenn er also noch mal das gleiche haben möchte, müsste er in der Tat den Artikel ein zweites Mal kaufen und dann Deine Rechung für diesen Artikel abwarten, wo Du als Rabatt dann die Versandkosten weg lässt, da Du die beiden Artikel ja gemeinsam verschicken möchtest.

[karalalz]

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@in617340  schrieb:

Hallo guten Abend,

was mache ich, wenn ein Käufer einen Artikel gekauft und bezahlt hat und dann nachträglich den gleichen Artikel noch mal will und eine geänderte Zahlungsinfo dazu von mir möchte?

Muss er den Artikel noch mal kaufen, nicht bezahlen und ich kann ihm dann eine Zahlungsinfo schicken, in der ich die Versandkosten raus nehme?

Danke im voraus und viele Grüße

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https://www.ebay.de/help/selling/shipping-items/shipping-rates/shipping-discounts?id=4168&st=3&pos=1...

[karalalz]

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