eBay Gutschein und Retour nach Bestellung

[ps5_3_2_1_meins]

Hallo zusammen,
vor einigen Tagen habe ich durch eine Aktion eBay Gutscheine für meine eBay Verkäufe erhalten.

Was passiert mit dem Gutschein, wenn ich mit einem Gutschein etwas bestelle und feststelle, daß mir die bestellte Ware nicht gefällt und retourniere?

Nach einem Anruf bei eBay habe ich die Information erhalten, daß der Gutschein nach der Bestellung verfällt.
Bekomme ich dann aber für meine retournierte Bestellung etwas zurückerstattet? Wenn ja auf mein Konto oder auf das eBay Konto?

Vielen Dank vorab für die Antworten.

Gruß

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

@ps5_3_2_1_meins 

zu jedem Gutschein gibt es Nutzungsbedingungen, diese solltest du mal lesen.

Es steht immer klar drin das im Falle eines Widerrufs nur der Betrag erstattet wird der nicht mit Gutschein bezahlt wurde und der Wert des selbigen mit dem Widerruf unwiderbringlich verfällt.

[perfect-sally]

Das Geld für deine Bestellung wird so erstattet wie du bezahlt hast.

Gutscheine können nur 1 x eingelöst werden und werden nicht wieder gutgeschrieben.

[nix-wie-weg]

Meine Güte wie oft hier die Gutscheine, weil gefällt nicht, neu eingelöst werden möchten. Oder werden aufgeteilt, ist doch in der AB genau aufgeführt.

[perfect-sally]

Scheinbar liest das niemand 😞 Ist ja auch einfacher hier zu fragen anstatt mal 10 min. was zu lesen und zu verstehen 😉

[ps5_3_2_1_meins]

Ich möchte den Gutschein nicht erneut einlösen.
Meine Frage war, denke ich, klar formuliert.
Ich möchte nur erfahren, ob ich nach der Retoure, also Wäre zurück, vom Verkäufer Geld zurückbekomme?

[perfect-sally]

Die Antwort ist auch klar formuliert: Das Geld für deine Bestellung wird so erstattet wie du bezahlt hast.
Wenn du kein Geld zurück bekommen würdest was würde dann eine Retoure bringen?

[ps5_3_2_1_meins]

Der eBay Gutschein ist nicht das, was ich mir unter einem wirklichen Gutschein so vorstelle. Du kannst ihn nur einmalig einmalig einlösen, darfst nicht mit anderen kombinieren und bekommst nichts zurück nach einer Retoure.
Dann werde ich das nächste Malal woanders verkaufen. Ganz einfach.

[ps5_3_2_1_meins]

Die Retoure insofern etwas bringen, wenn ich zum Beispiel festelle, daß die bestellte Jacke oder so mir gar nicht passt. Wer immer den Gutschein erstellt hat muß nicht ganz dicht sein, weil wer macht denn sowas.