eBay wird immer schlechter

[20bobbele15]

Ist es jetzt üblich, wenn der Verkäufer falsche Angaben macht, einen fall eröffnet, eBay sich nicht kümmert, und  den Fall einfach schließt. So kann jeder tun und lassen, was er will. eBay wird immer schlechter.

[lina190709]

Artikelnummer und Bezahlart bitte und um was geht es genau @20bobbele15 

[20bobbele15]

Bestellnummer: 10-06727-13923 Per Pay Pal 34,49 € bezahlt. in der Beschreibung stand unter Produktart Blue Ray Player, den ich haben wollte. geliefert wurde aber ein normaler DVD Player, der ist um diesen Preis zu teuer. den ich nicht haben wollte. Der Verkäufer hat irgendwie ein Täuschungsmanöver durch geführt, sehen Sie seine Bewertungen an. Er hat mir ein Mal einen Preisnachlass angeboten, sich dann aber nicht mehr gemeldet. Was nicht für eine seriösen Verkäufer spricht. Und eBay schliesst einfach den Fall, ohne nähere Informationen anzufordern. So kann man in Zukunft auch Schrott verkaufen, undkeinem störts

[lina190709]

Die Artikelnummer ist nötig! Ansonsten verstehe ich dich nicht! Wenn du einen Fall aufmachst: Ware entspricht nicht der Beschreibung dann wird dir geholfen von Paypal! Welchen Fall hattest du denn geöffnet?

[fori.0815]

Wie sollen wir uns die Bewertungen des Verkäufers anschauen, wenn du nicht sagst, welcher Verkäufer das ist? Wir fragen auch nicht nach der Artikelnummer, um dann die Bestellnummer präsentiert zu bekommen. Hier ist kein Kundendienst. Wir können mit der ebay-internen Bestellnummer nix anfangen. Mit der Artikelnummer dagegen schon.

[20bobbele15]

eBay-Artikelnummer: 143975713296 Der Verkäufer heisst ristra

[fori.0815]

https://www.ebay.de/itm/DVD-Player-von-MEDION-mit-HDMI-amp-USB-/143975713296?nma=true&si=skJWv9yyYU5...

Da steht DVD-Player in der Überschrift, im Text und bei den abspielbaren Medien steht auch "DVD".

Bei den Artikelmerkmalen steht zwar "Blue-ray Player", aber man ruhig stutzig werden können und evl. nochmal fragen, wenn man nur einen BlueRay-Player haben will und fast überall steht nur "DVD".

Wenn ebay den Fall geschlossen hat, dann ist über ebay nichts mehr zu regeln.

Und was die schlechten Bewertungen angeht, so waren die schon vor deinem Kauf da. Du hast trotzdem gekauft. Paypal ist kein Rundumsorglospaket. Wenn ein Verkäufer schlechte Bewertungen hat, dann kann man auch mit Paypal auf den Kauf verzichten und sich Ärger ersparen.

Dir bliebe noch der zivilrechtliche Weg, wobei da ein Erfolg auch fraglich wäre, da in der Artikelbeshcreibung mehrfach "DVD-Player" steht.