einen geschlossenen Fall erneut öffnen

[kotznhi]

Hallo

Ich habe bei einen Händler ein Regal gekauft. Nach zwei Wochen war das Regal immer noch nicht bei mir angekommem. Ich machte einen Fall bei Ihnen auf. 

Der Händler schicke mir eine Mail mit der Zusage das regal kommt in ein paar Tagen. darauf schloss ich den Fall. Jetzt ist wieder eine Woche vergangen und es ist wieder nichts gekommen. Leider kann ich jetzt keinen neuen Fall aufmachen und mein Geld zurückfodern. Was soll ich jetzt machen? Ich habe per PayPal überwiesen.

Bitte helfen Sie mir bei diesen Fall.

Schöne Grüße

Kotz 

[aftoncooper]

Moin!

@kotznhi Schade, daß du den Fall geschlossen hast, weil du dich auf eine Zusage verlassen hast. Ich würde den VK aber trotzdem nicht in Ruhe lassen. Doof gelaufen.