gefälschte Paypal Zahlungsbestätigung

[lottigleit]

Hallo,

ich habe wohl von einem englischen Käufer meines Artikels eine gefälschte Paypal Zahlungsbestätigung erhalten. Sieht so aus, als käme die Nachricht von Paypal, aber das Geld ist gar nicht eingegangen. Der Käufer drängt jetzt natürlich auf eine schnelle Zusendung. Ich habe vor kurzem noch einen Bericht über diese Betrüger und ihre Machenschaften gesehen.

Habt ihr auch Erfahrungen damit gemacht? Wie gehe ich jetzt am besten vor?

Vielen Dank für eure Nachrichten.

Lothar  

[bootyooty · Accepted solution]

So, und noch als letztes für dich @lottigleit 

du musst natürlich 4 Tage nach dem Verkauf die Meldung des Nichtzahlens an ebay eröffnen.

Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel 

Der Verkäufer eröffnet bei ebay einen Fall wegen der Nichtzahlung, die Option ist frühestens 4 Tagen nach Verkauf möglich und steht bis 32 Tage nach einem Verkauf zur Verfügung.

Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)

Der eröffnete Fall kann frühestens  (uhrzeitgenau)  nach 4 x 24 Stunden - durch den Verkäufer aktiv geschlossen werden. Erfolgt in dieser Zeit keine Reaktion des Nichtzahlers, erhält er einen - für uns nicht sichtbaren - Eintrag im Käuferprofil und verliert sein Bewertungsrecht. Der Verkäufer erhält die Verkaufsprovision von ebay gutgeschrieben.

Werden Fälle vom Verkäufer binnen 36 Tagen nicht selbst geschlossen, so schliesst ebay diese spätestens am 37.sten Tag und es gibt keine Gebührenerstattung.

Man setzt dann den Account auf die

Bietersperrliste

und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im

Eingeschränkten Käuferkreis

Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!

Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.