käufer sagt er habe keine ware erhalten

[klevi13]

hallo,

hattet ihr auch schon mal das problem,

dass ein käufer sagt, er hätte die ware nicht erhalten,

angeboten wurden versand mit päckchen

wie soll ich nachweisen, dass ich versand habe?

gerade bei diesem käufer habe ich das gefühl, dass

er nur vorgibt, dass er die ware nicht erhalten hat,

denn er hat erst auf nachfrage von mir gezahlt.

nun will er das geld zurück. aber ich brauche das geld,

deshalb verkaufe ich ja das parfum.

nun habe ich das parfume nicht mehr und er will geld.

wie sind eure erfahrungen

[aftoncooper · Accepted solution]

Hallo!

@klevi13 Du lehnst das höflich ab. Ich würde mir jetzt den Spaß machen, bei weiteren Verkäufen, die einen gewissen Wert haben, auf eigene Rechnung versichert versenden und abwarten, ob wieder jemand mit so etwas kommt. 

Und du hast dann einen Beweis, wie es wirklich war und ob die Ware angekommen ist.