kauf eines handy, das gesperrt ist

[juebesi1950]

hallo,ich habe ein gebrauchtes handy über ebay gekauft, leider ist dieses gesperrt, der verkäufer weigert sich aber mir dabei zu helfen , gmail adresse und psswort dann könnte ich es aus dem google konto löschen

was kañn ich machen

mfg

[fori.0815]

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@juebesi1950  schrieb:

hallo,ich habe ein gebrauchtes handy über ebay gekauft, leider ist dieses gesperrt, der verkäufer weigert sich aber mir dabei zu helfen , gmail adresse und psswort dann könnte ich es aus dem google konto löschen

was kañn ich machen

mfg

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Wenn der Verkäufer sich weigert, dann muss er es halt zurücknehmen und alle Kosten zahlen - auch den Rückversand.

Oder Du schickst es ihm, er entsperrt es und schickt es wieder zu Dir - auf seine Kosten.

Wie hast Du bezahlt? Die Artikelnummer wäre nicht schlecht.

Man könnte auch auf die Idee kommen, das Handy wäre gestohlen und deswegen will/kann der Verkäufer ees nicht entsperren. Da wäre dann eine Anzeige bei der Polizei sinnvoll.