kostenloser Versand

[hellschwarz12]

Hallo

habe einen Artikel gekauft.Versand kostenlos,musste aber Versandkosten von €4,20 bezahlen

die Ware kam als Brief mit 2,70 € frankiert.Nachfrage beim VK dieser schrieb Sendungen werden ausreichend frankiert und

es gab bisher keine Probleme.Die Sendung war 1180 g schwer.bei einer weiteren Nachfrage keine Antwort mehr

muss der VVk diesen Betrag ersetzen und welche Bewertung wäre hier angebracht

Danke im voraus für Hinweise

[bootyooty · Accepted solution]

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@hellschwarz12  schrieb:

Hallo

habe einen Artikel gekauft. Versand kostenlos,musste aber Versandkosten von €4,20 bezahlen

die Ware kam als Brief mit 2,70 € frankiert.Nachfrage beim VK dieser schrieb Sendungen werden ausreichend frankiert und

es gab bisher keine Probleme.Die Sendung war 1180 g schwer.bei einer weiteren Nachfrage keine Antwort mehr

muss der VVk diesen Betrag ersetzen und welche Bewertung wäre hier angebracht

Danke im voraus für Hinweise

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Hallo @hellschwarz12 

verstehe ich nicht... es ist kostenloser Versand angegeben, da brauchst du weder 2,70 noch 4,20 zahlen  !

https://www.ebay.de/itm/Kopierpapier-Druckerpapier-Papier-Laserpapier-50-20000-Blatt-80g-DIN-A4-Weis...

@Anonymous  Servus, der VK bietet kostenlosen Versand an, also hat er so auch zu versenden oder sein Angebot entsprechend abzuändern.

[Anonymous]

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@hellschwarz12  schrieb:

Hallo

habe einen Artikel gekauft.Versand kostenlos,musste aber Versandkosten von €4,20 bezahlen

die Ware kam als Brief mit 2,70 € frankiert.Nachfrage beim VK dieser schrieb Sendungen werden ausreichend frankiert und

es gab bisher keine Probleme.Die Sendung war 1180 g schwer.bei einer weiteren Nachfrage keine Antwort mehr

muss der VVk diesen Betrag ersetzen und welche Bewertung wäre hier angebracht

Danke im voraus für Hinweise

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Tagchen @hellschwarz12 

Kann es sein, dass du Nachporto oder Nachentgelt  zahlen musstest?

Du hast einen entsprechenden Beleg für diese Zahlung?

Antworten geht über Kommentar.

[hellschwarz12]

Hallo
es war ein Nachentgelt,Vk hat es inzwischen bezahlt
Danke

[Anonymous]

Hallo @hellschwarz12 

Die VK sind nicht nur das Porto.

Die Verpackung usw kostet auch was.