möbelversand

[sg-flinux]

Ich habe gerade den Artikel 124760323557 (eine Couchgarnitur, bitte die Beschreibung komplett lesen) verkauft, allerdings würde ich beim Versenden auf hohe Kosten sitzen bleiben. Speditionskosten würden sich auf 340 Euro belaufen, ein Miettransporter auf z.B. 100 Euro/Tag. Lieber möchte ich den Käufer, der schon gezahlt hat, anbieten, den Kauf zurückabzuwickeln und dass er die Überweisung zu sich zurückholt.

Eventuelle eBay-Kosten würde ich trotzdem übernehmen.

Im Vorfeld habe ich keine Möglichkeit gesehen, den Versand (DHL) abzuwählen und eine Spedition automatisch wählen zu können. Was kann ich noch tun?

[perfect-sally · Accepted solution]

Das musst du erstmal mit dem Käufer klären, denn der hat ein Recht auf den Artikel genauso wie du ihn eingestellt hast! Da Versand und Versandkosten angegeben waren kann man auch so oft man will in der Artikelbeschreibung angeben:

"Verkauf an Selbstabholer oder Versand per Spedition. Ein Versand per DHL oder Hermes ist aus Gewichtsgründen nicht möglich".

So etwas stellt man nur ein mit Barzahlung bei Abholung, das ist auch bei der neuen ZA möglich. Da gibt man einfach an: Kein Versand.

[sg-flinux · Accepted solution]

Ich habe zuvor mehrere Jahre nichts verkauft und nur selten etwas gekauft. Wie sagt man so schön? "Hinterher ist man immer klüger." Ich versuche eine weitere Kommunikation mit dem Käufer; bisher reagiert er jedenfalls schnell.👍

[perfect-sally · Accepted solution]

Wenn er mit dem Abbruch einverstanden ist mach das ganz schnell 😉 Er könnte sich aber auch querstellen und auf dem Kauf beharren und ihn einklagen. Gehen wir mal vom Besten aus und er sieht ein, dass Fehler passieren können und vielleicht könnte er ja auch abholen wenn er nicht allzuweit weg wohnt.

[sg-flinux · Accepted solution]

Der Käufer ist etwa 150 km entfernt. Ich warte auf seine nächste Reaktion ...

[perfect-sally · Accepted solution]

Bei der Entfernung wäre es doch sicher machbar abzuholen. Und erst recht wenn man so ein Schnäppchen gemacht hat.

[sg-flinux · Accepted solution]

Der Käufer hat mich um die Rückabwicklung des Kaufs gebeten -> erledigt inkl Kaufpreisrückerstattung. Ob das ebay-technisch erfolgreich war, muss ich abwarten.

[perfect-sally · Accepted solution]

Schön, ein Fortschritt. Wird schon vollends gutgehen 🙂