nach bezahlung mit klarna sofort bezahlen werde ich auf die warenkorbseite zurückgeleitet

[klei_8622]

habe gerade einen artikel gekauft und mit klarna sofort bezahlen bezahlt. den qr-code konnte ich nicht scannen also habe ich geklickt bei auf diesem gerät bleiben.

dann habe ich mich bei der postbank eingeloggt und die hat sepa-übereisung vorgemerkt angezeigt.

danach wurde ich zu ebay zurückgeleitet und der artiel war immer noch im warenkorb drin.

soll ich jetztz etwa nochmal zu kasse gehen?

danke für jede hilfe!

Michael

[perfect-sally]

Danke, wünsche ich dir auch

[klei_8622]

ja, das glaube ich auch. habe gerade mit einem mitarbeiter der postbank telefoniert und er hat den betrag der vorgemerkten sepa-überweisung gesperrt.

vielen dank für deine hilfe , habe einen schönmen abend.

Michael

[perfect-sally]

Dann vermute ich, dass die Zahlung doch fehlgeschlagen ist.

[klei_8622]

nein- da ist nichts

[perfect-sally]

Schau bitte auch mal ob die Artikel bei dir unter den Bestellungen als bezahlt auftauchen.

[klei_8622]

bei ebay taucht der artikel nicht in meinen käufen auf.

[klei_8622]

Bei klarna selber taucht nichts von dem vorgang auf. es scheint, als ob die zahlung fehlgeschlagen ist - bleibt die vorgemerkte sepa-überweisung auf der postbank-seite oder kann ich die irgendwie löschen oder hat das jetzt nichts mehr zu bedeuten?

[klei_8622]

nein wurde sie nicht , nur vorgemerkt. ich habe den artikel aus dem warenkorb entfernt- der ist jetzt leer.ich schau mal bei

 klarna nach was da los ist

danke dir

[perfect-sally]

Wurde die Zahlung von deinem Konto abgebucht oder nicht?

Bei Klarna kommt es öfters zu solchen Problemen, auch weil die Fenster zu schnell geschlossen wurden.

Wurde abgebucht und die Artikel sind als nicht bezahlt dargestellt dann wird das Geld in ein paar Tagen erstattet.