12-06-2020 14:52
Hallo, mir hat jemand zwei Teller als privater Anbieter verkauft, das aufgeklebte Versandticket von dhl geht aber über den gleichen Namen mit der Bezeichnung "Onlinehandel". Die beiden Teller entsprechen nicht dem Angebot. Habe ich eine Möglichkeit, sie zurückzusenden und meine Auslagen erstattet zu bekommen?
Danke für Tipps und viele Grüße
heki03
@heki03 schrieb:Hallo, mir hat jemand zwei Teller als privater Anbieter verkauft, das aufgeklebte Versandticket von dhl geht aber über den gleichen Namen mit der Bezeichnung "Onlinehandel". Die beiden Teller entsprechen nicht dem Angebot. Habe ich eine Möglichkeit, sie zurückzusenden und meine Auslagen erstattet zu bekommen?
Danke für Tipps und viele Grüße
heki03
Hallo @heki03
wenn du bei einem als privat gekennzeichneten Verkäufer gekauft hast besteht für dich kein Widerrufsrecht.
Wenn der Artikel allerdings nicht der Beschreibung entspricht kannst du trotzallem beim VK reklamieren, auch ein privater Anbieter hat so zu liefern wie er beschrieben hat.
Solltest du mit PayPal gezahlt haben melde einfach mal einen abweichenden Artikel.
Paketlabels haben da überhaupt nichts mit zu tun.