unversicherter Versand?!

[st.sofia]

Hallo,

ich habe 6,50€ für den Versand eines gekauften Artikels bezahlt. Nach ein paar Tagen kam die Nachricht, dass der Versand erfolgt sei, mit Hermes. Als ich die Verkäuferin gestern um die Sendungsnummer bat, erfuhr ich, schrieb sie mir, dass sie die Ware "witterungsbedingt" als unversichertes Päckchen per DHL verschickt hat.
Ich finde das nicht in Ordnung. Irgendwelche Tipps, wie ich mich am besten verhalten kann?

[karalalz]

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@st.sofia  schrieb:
Hallo,

ich habe 6,50€ für den Versand eines gekauften Artikels bezahlt. Nach ein paar Tagen kam die Nachricht, dass der Versand erfolgt sei, mit Hermes. Als ich die Verkäuferin gestern um die Sendungsnummer bat, erfuhr ich, schrieb sie mir, dass sie die Ware "witterungsbedingt" als unversichertes Päckchen per DHL verschickt hat.
Ich finde das nicht in Ordnung. Irgendwelche Tipps, wie ich mich am besten verhalten kann?

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Bei den Versandsternen in der Bewertung nur einen geben = Mangel im Vk cockpit.

Abweichnung ohne die Käuferin zu fragen geht nicht!

Was gilt, wenn die Ware beim Versand verloren geht?

[st.sofia]

Danke erstmal. Ich werde der Verkäuferin morgen schreiben, was ich davon halte und auf der Erstattung der Differenz bei den Versandkosten bestehen, heute bin ich zu sauer;-) Negative Bewertung folgt.