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Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich alle Onlinehändler*innen auseinandersetzen müssen, sind es Versandoptionen. Ganz unabhängig von der Unternehmensgröße ist es unerlässlich, dass Produkte sicher an ihre Käufer*innen verschickt werden. Da dieses Feld sehr facettenreich und oft kompliziert ist, starten wir mit dieser Podcast-Folge eine mehrteilige Serie, in denen wir Zuhörer*innen wichtige Tipps und Tricks an die Hand geben, damit sie wissen, wie sicherer Versand im Detail funktioniert – ganz gleich,  wie viel, wie schwer, wie groß und wohin. 

 

In der ersten Folge sprechen wir mit Steven Marks, Director Delivery Experience bei eBay Deutschland. Darin geht es geht um die Erwartungen von Käufer*innen hinsichtlich Versand und Rückgaben und wie verschiedene Versandoptionen dabei helfen können, die Sichtbarkeit von Angeboten bei eBay zu erhöhen. Besonders wertvoll werden die Tipps der heutigen Folge für all diejenigen Händler*innen sein, die Versandlösungen noch nicht oder nur in mäßigem Umfang nutzen. 

 

In den nächsten Folgen werden wir Programme und Lösungen besprechen, die sich auch an Händler*innen mit mehr Erfahrung richten. Viel Spaß beim Zuhören!

 

**Wichtige Links**

** Kapitelmarken **

  • 00:02:22 bis 00:09:54 Versandstandards: Verkaufen bei eBay
  • 00:09:54 bis 00:13.05 So geht’s: Retouren leicht gemacht
  • 00:13.05 bis 00:23:00 Mehr Abverkäufe durch professionellen Versand: Fulfillment und andere Tipps
  • 00:23:00 bis 00:23:38 Was sind Mängel beim Versand?
  • 00:23:38 bis 00:27:57 Internationaler Versand bei eBay

 

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Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich alle Onlinehändler*innen auseinandersetzen müssen, sind es Versandoptionen. Ganz unabhängig von der Unternehmensgröße ist es unerlässlich, dass Produkte sicher an ihre Käufer*innen verschickt werden. Da dieses Feld sehr facettenreich und oft kompliziert ist, starten wir mit dieser Podcast-Folge eine mehrteilige Serie, in denen wir Zuhörer*innen wichtige Tipps und Tricks an die Hand geben, damit sie wissen, wie sicherer Versand im Detail funktioniert – ganz gleich,  wie viel, wie schwer, wie groß und wohin. 

 

In der ersten Folge sprechen wir mit Steven Marks, Director Delivery Experience bei eBay Deutschland. Darin geht es geht um die Erwartungen von Käufer*innen hinsichtlich Versand und Rückgaben und wie verschiedene Versandoptionen dabei helfen können, die Sichtbarkeit von Angeboten bei eBay zu erhöhen. Besonders wertvoll werden die Tipps der heutigen Folge für all diejenigen Händler*innen sein, die Versandlösungen noch nicht oder nur in mäßigem Umfang nutzen. 

 

In den nächsten Folgen werden wir Programme und Lösungen besprechen, die sich auch an Händler*innen mit mehr Erfahrung richten. Viel Spaß beim Zuhören!

 

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  • 00:02:22 bis 00:09:54 Versandstandards: Verkaufen bei eBay
  • 00:09:54 bis 00:13.05 So geht’s: Retouren leicht gemacht
  • 00:13.05 bis 00:23:00 Mehr Abverkäufe durch professionellen Versand: Fulfillment und andere Tipps
  • 00:23:00 bis 00:23:38 Was sind Mängel beim Versand?
  • 00:23:38 bis 00:27:57 Internationaler Versand bei eBay
1 Kommentar

Ich wurde gerne wissen wie man als Käufer  den bevorzugten Kombi Versand einstellt?! 

Mir ist bewusst, einzelne käufer, einzelne Packete die versendet werden. Trotz allem, sind es unmengen von (großen) Paketen für kleine Artikel. Persönlich, würde  ich bevorzugen  z.B. 2-3 Tage länger auf meine Bestellungen zu  warten, dabei weniger Co2 verbrauchen,Lieferdienstleister  entlasten und eine übersichtlichere Bestellung erhalten. Es wäre auch viel einfacher für den Verbraucher dabei die Umwelt wirklich zu entlaszen,  als dann Ihre Co2 Kampagne, die lediglich mich auffordert, zu bezahlen.  

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