Angebot erstellen: Zahlungsoption Problem

[herbstleuchten09]

Hallo,

möchte mein Auto verkaufen, nur wenn ich das Angebot starten möchte bekomme ich folgende Meldung:

Anscheinend fehlt etwas oder ist ungültig. Bitte beheben Sie alle Probleme und versuchen Sie es dann noch einmal.

Zahlungsoptionen

ich habe überall geguckt aber nirgends steht was von Zahlungoptionen. Was muß ich denn nun tun?

MfG

[perfect-sally]

Fahrzeuge werden bei Abholung in bar bezahlt.

[herbstleuchten09]

ich habe Abholung angegeben, bekomme trotzdem diese Meldung

[perfect-sally]

Eine Abholung beinhaltet nicht auch automatisch die Barzahlung.

Wir fragen eine ebay MA was da fehlen könnte, sie meldet sich hier.

elke@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[herbstleuchten09]

ja, schon klar. Nur da steht nichts von Zahlungsoptionen, nichts was ich auswählen könnte. Habe auch im Verkäuferkonto danach gesucht, bisher aber nichts gefunden und wenn ich auf Zahlungoption in der Hinweismeldung klicke kommt nur ein leeres Fenster

[elke@ebay]

Hallo @herbstleuchten09 ,

danke für deinen Beitrag.

Du hast das Auto als Auktion eingestellt, wahrscheinlich musst du dort eine gültige Zahlungsmethode eingeben.

Versuche es bitte einmal mit der Sofort-Kaufen-Option in deinem Entwurf.

@perfect-sally danke fürs Markieren.

Liebe Grüße

Elke

[herbstleuchten09]

ich möchte es ja auktionieren, nicht per Sofortkauf. Habe es nur mal kurz ausgewählt und dann wieder auf Auktion, nach wie vor gleiches Problem und da stehen keine Zahlungsoptionen. Habe überall geguckt, auch STRG-F -> Zahlung 0 Treffer. Die Vorschau geht.

[elke@ebay]

Hallo @herbstleuchten09 ,

danke für deine Rückmeldung.
Also die Vorschau funktioniert, aber nicht das Einstellen an sich, richtig?

Liebe Grüße

Elke

[herbstleuchten09]

ja, es kommt eine Vorschau aber beim Versuch es einzustellen immer diese Meldung

[elke@ebay]

Hallo @herbstleuchten09 ,

ich habe dein Anliegen intern an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet.

Jedoch erwarte ich die Antwort erst im Laufe des morgigen Tages.

Wir werden dir dann hier im Thread wieder antworten oder eine E-Mail senden.

Liebe Grüße

Elke

[herbstleuchten09]

okay, danke. Wollte das Angebot eigentlich heute noch eingestellt haben, aber wenn's vorher nicht geht, kein Problem. Vielleicht finde ich zwischenzeitlich selbst eine Lösung, falls ja poste ich sie,

Gruß

[anna_s@ebay]

Hallo @herbstleuchten09, 

danke für deine Nachricht. 

Ich übernehme hier gerne für meine liebe Kollegin elke@ebay, da sie heute die Community nicht unterstützt. Wir haben soeben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. 

Bist du so lieb und bestätigst du uns kurz, ob du nach dem Klick auf „Zahlungsoptionen“ im roten Banner ebenfalls ein leeres Pop-Up Fenster siehst? Falls nein, sende uns bitte einen vollständigen Screenshot zu. Wir prüfen den Sachverhalt dann erneut. 

Ganz liebe Grüße

Anna

[herbstleuchten09]

ja, sehe ich. Wenn ich auf das Fragezeichen klicke kommt dann was im anderen Screenshot zu sehen ist (s. unten). Zusätzlich steht im roten Banner jetzt noch Sofort-Kaufen-Preis (was vorher nicht da stand):

[herbstleuchten09]

und, gibt es inzwischen eine Lösung? sorry ich war erst eben wieder online. Möchte das Angebot möglichst heute neu einstellen

[herbstleuchten09]

Hallo, ich benötige unbedingt eine Lösung, die Zeit drängt!

MfG

[voli-maus]

Hallo samantha@ebay ,

bist du so lieb und schaust, wie hier der Stand der Dinge ist ? 

Danke 😊

[samantha@ebay]

Hallo @herbstleuchten09 

Es gibt noch nichts neues.

Hast du irgendwelche kostenpflichtigen Optionen in deinem Angebot drin?

Danke für deine Markierung @voli-maus 

Liebe Grüße

Samantha

[herbstleuchten09]

nicht das ich wüßte, jedenfalls steht unten 0,00 Euro drin. Ist denn schon bekannt woran es liegt? kommt das nur bei mir? hatte das letzte mal eine Auktion in 2024 drin, vielleicht liegt's daran? Habe übrigens nochmal einen neuen Entwurf versucht, manchmal geht das dann. Kam aber die gleiche Meldung.