Rückerstattung kann nicht durchgeführt werden

[o.kiska]

Seit Tagen versuche ich an Käufer Rückerstattung veranlassen. Neue Zahlungsabwicklung habe ich bei Ebay aktualisiert. Wenn ich aber auf Rückerstattung senden klicke, kommt ein Fenster mit „Rückerstattung kann nicht durchgeführt werden, wählen Sie eine andere Zahlungsmethode aus.“ Obwohl meine Kontodaten nicht geändert wurde und Betrag ausreichend ist. Was kann ich machen?

[sunrise1605]

Hy @o.kiska 

Ebay möchte da eine Zahlungsoption von dir, damit sie das Geld erstatten können.

Das wäre wohl Kreditkarte, Banklastschrift o.ä.  evtl. Paypal ?

Falls dies noch nicht angegeben wurde, solltest du das tun.