28-01-2021 10:56
Hallo zusammen,
ich habe 2 Artkel verkauft und vom Käufer weder das Geld noch irgendeine Reaktion auf meine zahlreichen Nachrichten erhalten. Erst als ich das Problem an ebay gemeldet und dann nach Tagen die Verkaufsprovision zurückerstattet bekam, meldete sich der Käufer dass er "längst" bezahlt hätt, er aber ebay über Zweit-Emailadresse nutzt und deshalb nicht geantwortet hat. Das Geld war dann erst 3 weitere Tage später als "vorgemerkt" auf meinem Konto zu sehen.
Der Käufer öffnete daraufhin selbst einen Vorgang, da er trotz Zahlung die Ware nicht erhalten hat. Da das Geld aber nun da war und ich in seinem Vorgang eine Sendungsnummer als Beleg für den Versand einfügen konnte, hab ich die Ware nun an ihn verschickt.
Allerdings besteht noch das "Problem", dass ich die Verkaufsprovison von Ebay zurückerhalten hab und ja natürlich auch an ebay zahlen möchte. Wie mache ich das nun?