Sendungsnummer wird nicht aktualisiert

[pawzshop]

Hallo,
Ich habe vor kurzen ein Paket versendet als ich es zur Post gebracht habe wurde das Label nochmal neu erstellt da das Paket zu groß war.Bei EBay ist aber immer noch die alte Sendungsnummer drin bzw. der Artikel ist immer noch auf verschickt obwohl dieser bereits letzten Freitag geliefert wurde ich habe daraufhin probiert mehrmals die sendungsnummer zu bearbeiten.Es taucht aber immer ein Fehler auf

[perfect-sally]

Bearbeiten wird wohl nicht gehen, aber warum trägst du nicht einfach die neue Sendungsnummer zusätzlich ein? Das sollte doch möglich sein.

[pawzshop]

Hab ich auch schon probiert funktioniert leider auch nicht..

[pawzshop]

Hab die neue sendungsnummer jetzt doch eingetragen bekommen aber da steht nur sendungsnummer angegeben obwohl das Paket ja bereits schon seit Tagen angekommen ist sollte ich mir jetzt Sorgen machen :,) wenn man auf die sendungsnummer klickt sieht man auch das das Paket zugestellt wurde,nur halt auf der eBay Seite verändert sich der Status nicht

[perfect-sally]

Einfach mal abwarten, das wird dauern bis sich das aktuallisiert.

Fragen wir zur Sicherheit eine ebay MA, sie meldet sich hier.

verena@ebay schaust du bitte mal rein? Vielen Dank 💐

[voli-maus]

Hallo @pawzshop ,

das ist leider ein Problem bei ebay, dass die Sendungsnummern nicht aktualisiert werden.

verena@ebay schaut sich das sicher gerne an. 

Hast du das Geld denn schon bekommen ? 

[verena@ebay · Accepted solution]

Hallo @pawzshop,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Es freut mich, dass die Hinterlegung der neuen Sendungsnummer funktioniert hat. Es kann nach Hinterlegung bis zu 24 Stunden dauern, bis sich der Status der Sendung auf eBay aktualisiert. Ich bitte dich hier daher noch um ein wenig Geduld. 🙂

Liebe Grüße

Verena

[pawzshop]

Ja,sie hat auch schon eine Bewertung hinterlassen und das Geld kriege ist sowieso sofort ausbezahlt, ab einer bestimmten Anzahl von Bewertungen ist das glaube ich so 🥲

[pawzshop]

Okay Dankeschön 🙏🏻

[voli-maus]

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@pawzshop  schrieb:
Ja,sie hat auch schon eine Bewertung hinterlassen und das Geld kriege ist sowieso sofort ausbezahlt, ab einer bestimmten Anzahl von Bewertungen ist das glaube ich so 🥲

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Das ist ja gut, @pawzshop .

[Anonymous]

Einen Schönen Guten Abend habe folgendes Problem habe bei ebay was verkauft käufer hat bezahlt 

verschickt habe ich auch schon packet sollte beim Käufer zwischen den 13-14 März da sein habe heute vom Käufer eine Mitteilung erhalten das er das Packet erhalt hat und im Ebay Sendungsverfolgung steht immer noch seid dem 12.03.26 Packet eingelagert wieso aktualisiert ebay das nicht und mann hätte schon sein geld sofort und nicht irgend wann ich bitte um hilfe 

[perfect-sally]

@Anonymous 

zuerstmal kann ebay nur mit den daten arbeiten die vom Paketdienst zur Verfügung gestellt werden.

Dann hast du nicht eine einzige Bewertung als Verkäufer und einen teueren Artikel verkauft. Da wirst du die Auszahlung auch nicht sofort nach Zustellung erhalten und eine Nachricht vom Käufer ist auch kein Zustellnachweis.

[Anonymous]

Danke für die Antwort das war mir bewusst es gibt doch eine möglichkeit das sich jemand hier von ebay meldet und den status aktualisieren lässt so wie ich es bei anderen sehen kann das die das machen 

bitte um Antwort 

[perfect-sally]

Wie gesagt kann ebay nur mit den Daten arbeiten die vom Paketdienst zur Verfügung gestellt werden. Eine Aktuallisierung ist auch nur dann möglich wenn der Paketdienst die Daten aktuallisiet hat.