KI-Text-Assistent schadet mehr als er nützt

[cgoldfinger]

Der KI-Textassistent, der beim Formulieren von Produktbeschreibungen helfen soll, ist gut gemeint. Er bewirkt jedoch, dass es gerade bei privaten Verkäufern fast unmöglich wird, die Produkte zu vergleichen, weil überall der gleiche, unspezifische Beschreibungstext steht. 

Beispiel: Daunenjacke, gebraucht oder neu

Statt Informationen zum Zustand oder Details, warum jemand seinen Markenartikel, der er für 1500 + Euro gekauft hat, nur nach 3x tragen um 300 Euro verkauft (Seriositäts-Check??) liest man völlig unbrauchbares Marketinggescnhwafel im Stil von: "Entdecken Sie das unbeschreibliche Gefühl von wohliger Wärme, wenn's stürmt und schneit." 

Als Käufer ist das für mich ärgerlich, denn Artikel, die durchaus interessant wären, scheinen so unseriös oder sind zumindest nicht ausreichend beschrieben.

[perfect-sally]

Und vor allem ist es nur der Artikel der von der KI beschrieben ist und keinerlei Artikelzustand! Das ärgert mich noch mehr.

Ich habs schonmal geschrieben: wenn die VK meinen die KI nutzen zu müssen dann wird es eben mehr Rückgaben geben wegen "Artikel nicht wie beschrieben".

[sammlerkiste-1-2-3]

---

@cgoldfinger  schrieb:

Der KI-Textassistent, der beim Formulieren von Produktbeschreibungen helfen soll, ist gut gemeint. Er bewirkt jedoch, dass es gerade bei privaten Verkäufern fast unmöglich wird, die Produkte zu vergleichen, weil überall der gleiche, unspezifische Beschreibungstext steht. 

Beispiel: Daunenjacke, gebraucht oder neu

Statt Informationen zum Zustand oder Details, warum jemand seinen Markenartikel, der er für 1500 + Euro gekauft hat, nur nach 3x tragen um 300 Euro verkauft (Seriositäts-Check??) liest man völlig unbrauchbares Marketinggescnhwafel im Stil von: "Entdecken Sie das unbeschreibliche Gefühl von wohliger Wärme, wenn's stürmt und schneit." 

Als Käufer ist das für mich ärgerlich, denn Artikel, die durchaus interessant wären, scheinen so unseriös oder sind zumindest nicht ausreichend beschrieben.

---

Stimme voll und ganz zu .... am besten Finger weg von Artikeln wo die Beschreibung mit KI erstellt wurde, man kann davon ausgehen das der Verkäufer einen IQ vom Toastbrot hat wenn er nicht selbst in der Lage ist den Artikel zu beschreiben ... 

[dmary56 · Accepted solution]

@cgoldfinger 

Hätte dir ja gerne mehr als einen Kudo gegeben...du hast sowas von recht..

Ich bin mittlerweile so weit, dass ich Angebote mit KI-Text links liegen lasse...

mir erscheinen nicht nur die Texte unseriös, sondern auch Verkäufer, die mit

möglichst geringem Seibsteinsatz ihre Waren loswerden wollen....

Ich ergänze die KI jetzt mal weiter:

 "Entdecken Sie das unbeschreibliche Gefühl von wohliger Wärme, wenn's stürmt und schneit."

Ein unbedingtes "Musthave" für die dunkle Jahreszeit, um das ihre Freunde Sie beneiden werden!

[sunrise1605]

Da dürfte weniger der IQ eine Rolle spielen, als Faulheit, Bequemlichkeit, den schnellsten und einfachen Weg gehen. Funktioniert ja auch meistens, wenn andere die Arbeit für einen machen.

[bootyooty]

---

@cgoldfinger  schrieb:

Der KI-Textassistent, der beim Formulieren von Produktbeschreibungen helfen soll, ist gut gemeint. Er bewirkt jedoch, dass es gerade bei privaten Verkäufern fast unmöglich wird, die Produkte zu vergleichen, weil überall der gleiche, unspezifische Beschreibungstext steht. 

Beispiel: Daunenjacke, gebraucht oder neu

Statt Informationen zum Zustand oder Details, warum jemand seinen Markenartikel, der er für 1500 + Euro gekauft hat, nur nach 3x tragen um 300 Euro verkauft (Seriositäts-Check??) liest man völlig unbrauchbares Marketinggescnhwafel im Stil von: "Entdecken Sie das unbeschreibliche Gefühl von wohliger Wärme, wenn's stürmt und schneit." 

Als Käufer ist das für mich ärgerlich, denn Artikel, die durchaus interessant wären, scheinen so unseriös oder sind zumindest nicht ausreichend beschrieben.

---

Nicht nur das:

Die Ki macht einige Verkäufer noch fauler, was die AB angeht.

Gerade im Kleidungsbereich - private Verkäufer - fehlen sämtliche Maße, es wird nichts mehr beschrieben.

Abgebildet ist eine blaue Jacke, das Foto zeigt eine graue.

Ab und an auch noch auf dem Kopf stehend.

Dass eine M nicht immer wie eine M ausfällt, weiß jeder, da sind Maße einfach zwingend notwendig. 

Ich klicke mittlerweile gnadenlos weiter wenn ich solch eine "affige" und nichtssagende KI Beschreibung entdecke.

[miriam@ebay]

Danke dir für das Teilen deiner Beobachtungen, @cgoldfinger! Wir verstehen deinen Punkt und nehmen das konkrete Beispiel als Feedback für die Verantwortlichen mit auf.

Auch wenn KI-gestützte Hilfen das Einstellen von Artikeln künftig noch einfacher machen sollen, bleibt es wichtig, dass die Angebote weiterhin gut verglichen werden können und die Beschreibungen aussagekräftig bleiben.

Liebe Grüße

Miriam

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @cgoldfinger 

ich kann Dir nur vollkommen recht geben. Hier mal ein Ergebnis eines meiner Angebote:

KI-Text:

Marketing-Speech, kombiniert mit einigen Artikelmerkmalen mit einem, gravierenden Fehler (EAN = Artikelnummer)

Originalangebot:

Da stellt sich die Frage, was der Kunde besser findet 🤔

[molfish]

Die (Das) KI lernt doch noch ist das so schwer zu verstehen 😂😂😂

[terri131719]

---

@molfish  schrieb:

Die (Das) KI lernt doch noch ist das so schwer zu verstehen 😂😂😂

---

Moin Scheffe - jaaaaa, aber was 😎

[molfish]

---

@terri131719  schrieb:

---

@molfish  schrieb:

Die (Das) KI lernt doch noch ist das so schwer zu verstehen 😂😂😂

---

Moin Scheffe - jaaaaa, aber was 😎

---

Schwurbeldeutsch

[sisae]

Können wir das bei ebay ankommen lassen? Diese Texte sind so dümmlich und leer, dass auch ich die Angebote meist direkt schließe.

[elektron1942]

der Ki reagiert überhaupt nicht!??

[molfish]

Guten Morgen, 

Sei froh

[miriam@ebay]

---

@sisae  schrieb:

Können wir das bei ebay ankommen lassen? Diese Texte sind so dümmlich und leer, dass auch ich die Angebote meist direkt schließe.

---

Hallo @sisae - gibt es ein konkretes Beispiel, anhand dessen wir dein Feedback erneut an die zuständige Abteilung weitergeben können?

Es ist zu erwarten, dass sich die KI für Artikelbeschreibungen künftig weiter verbessern wird, im Zuge der allgemeinen Entwicklungen im Bereich künstlicher Intelligenz.

Danke und liebe Grüße

Miriam

[over_dog]

Hallo, in Punkto KI Beschreibung sollte sich Ebay mal Gedanken machen ob man ernst genommen werden will !!! Die meisten erwachsenen Menschen gucken keine Teletappis !!!!

Gruß

[petersmodellbahnstuebchen]

miriam@ebay 

Moin Miriam, ich bin zwar nicht @sisae , kann Dir aber gern ein Beispiel liefern.

Das macht die KI aus einem aktuellen Angebot von mir (157412768508):

Da lachen sich die Kunden, die etwas von der Modellbahn verstehen einfach kaputt. Einfach nur eine blumige Beschreibung der bereits vorher sichtbaren Artikelmerkmale.

[turbotuentchen]

Moin,

früher hat man über die automatische Übersetzung der ausländischen Angeboten gelacht / geärgert, jetzt über die KI Beschreibung 😎

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @turbotuentchen 

wie wahr😉, vor allem, wenn es um die Übersetzung von Zeitschriften- / Buchtiteln ging:

Aus "Eisenbahn-Magazin" (deutsche Zeitschrift) wurde dann das "railway magazine" (amerikanische Zeitschrift) -> Missverständnisse der ausländischen Kunden vorprogrammiert.

Nach kurzen Testversuchen habe ich diese Aktion sofort abgebrochen.

[molfish]

Wahrscheinlich steht das KI für "Keine Intelligenz" oder so.

Wenn ich KI Beschreibungen sehe bin ich sofort raus und das Thema hatten wir schon in einer anderen Gruppe ohne Erfolg angesprochen.