Preisvorschlag ohne Mehrwertsteuer (netto) erhalten

[ha.jo.we]

Bei den Angeboten werden alle Preise inkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen. Für einen beobachteten Artikel habe ich einen Preisvorschlag des (gewerblichen) Verkäufers per E-Mail erhalten. Erst bei der Prüfung sah ich, dass der genannte Preisvorschlag keine Mehrwertsteuer enthält. Dies finde ich irritierend, zumal dies in der E-Mail nicht ersichtlich war.

Mein Vorschlag: Preisvorschläge (wie bei den Angeboten) als Bruttopreis angeben oder zumindest deutlich machen, wenn dort noch Steuer anfällt.

[perfect-sally]

Ich habe noch nie Preisvorschläge ohne MwSt erhalten. Und ohne den Artikel zu kennen kann man nichts dazu sagen.

[kenn-i-di-1]

Doch, bei bestimmten Artikeln aus Nicht-EU-Ländern ist das so.

[miriam@ebay]

Hallo @ha.jo.we! Wie @kenn-i-di-1 schon schreibt, hängt es von der Registrierungsadresse der Verkäufer*innen, dem Artikelstandort und der Lieferadresse ab, ob eBay die Mehrwertsteuer einziehen muss.

Insbesondere bei grenzüberschreitenden Transaktionen beeinflussen gesetzliche Steuerpflichten, wie sie über C&R-Prozesse sichergestellt werden, ob und wie die Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.

In der erhaltenen Mail mit dem Gegenvorschlag ist die angefallene Mehrwertsteuer aber extra ausgewiesen - siehst du das auch so?

Liebe Grüße

Miriam

[ha.jo.we]

Hallo Miriam,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

"In der erhaltenen Mail mit dem Gegenvorschlag ist die angefallene Mehrwertsteuer aber extra ausgewiesen - siehst du das auch so?" - Nein, das ist gerade mein Kritikpunkt. Es gab in der E-Mail keinen Hinweis.

Im Anhang die E-Mail:
Die 5,57 € Preisvorschlag sind netto, ohne Hinweis. Die weiter unten angegebenen 6,97 € Sofort-Kaufen dagegen brutto. Gerade dieses Nebeneinander von Brutto- und Nettopreisen hat mich irritiert.

[perfect-sally]

Der VK ist in China registriert! Und auch der Standort ist mit China angegeben, da ist es doch klar dass noch weitere Kosten dazukommen!

[miriam@ebay · Accepted solution]

Danke für deine Rückmeldung, @ha.jo.we! Ich sehe, dass die Mehrwertsteuer nur in der Mail "Wir haben Ihren Gegenvorschlag gesendet" ausgewiesen wird, jedoch nicht in der ersten Mail mit dem privaten Preisvorschlag an dich. Es wurde intern ein Ticket eröffnet, um zu prüfen, ob sich die Darstellung zukünftig verbessern lässt 🙂.

Danke für den wertvollen Hinweis und liebe Grüße

Miriam

[ram302582]

Ich habe ein ähnliches Problem. Ich wurde zu keiner Zeit darauf hingewiesen das mein Preisvorschlag eklusive Mwst ist. Mir wurde auch gesagt, herzlichen Glückwunscht Betrag y, dann will ich bezahlen und fall aus allen Wolken. Jetzt soll ich mehr bezahlen als der Angebotspreis war. Vom Verkäufer bekam ich noch kiene Antwort.

[voli-maus]

Du hattest im Azsland gekauft, @ram302582 

[ram302582]

ja habe ich. ich jin alle mails alles durchgegangen. wurde auf zoll hingewiesen aber nirgends auf mwst. ich finde wenn man bietet sollte ein hinweis erscheinen.

[perfect-sally]

Ich finde, wenn man im Ausland kauft sollte man wissen, dass auf jeden Fall noch was dazukommt oder man sich zumindest vorher informieren sollte.

[sunrise1605]

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@ram302582  schrieb:
ja habe ich. ich jin alle mails alles durchgegangen. wurde auf zoll hingewiesen aber nirgends auf mwst. ich finde wenn man bietet sollte ein hinweis erscheinen.

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Es sollte wie gesagt allgemein bekannt sein, dass beim Import von Waren aus dem EU-Ausland 19% Einfuhrumsatzsteuer anfallen, ebenso Zollgebühren (je nach Artikel).

Folglich sind so gesehen, die Preise immer netto.

Ob du nun die Steuer erst beim Import zahlst oder diese über Ebay gleich mit eingezogen werden, spielt unterm Strich keine Rolle.

[ram302582]

das geisst bei jedem auslandskauf kommt noch mwst. dazu? das hatte ich bislang nie und warum wird man nicht darauf hingewiesen?

[perfect-sally]

Na na na, die deutschen Steuergesetze und die andauernden Neuerungen muss man schon selbst kennen, auch wenn man nicht wirklich alles versteht. Aber es geht immer durch die Medien wenn es wieder mal was Neues gibt. Ebay kann da nicht jeden Nutzer noch extra drauf aufmerksam machen, obwohl Vieles auch in den News bei ebay zu lesen ist.

Es gibt kein betreutes Kaufen oder Verkaufen, man muss sich schon selbst informieren.

[steffi@ebay]

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@ram302582  schrieb:

Ich habe ein ähnliches Problem. Ich wurde zu keiner Zeit darauf hingewiesen das mein Preisvorschlag eklusive Mwst ist. Mir wurde auch gesagt, herzlichen Glückwunscht Betrag y, dann will ich bezahlen und fall aus allen Wolken. Jetzt soll ich mehr bezahlen als der Angebotspreis war. Vom Verkäufer bekam ich noch kiene Antwort.

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Hallo @ram302582, könntest Du mir bitte einmal die Artikelnummer nennen? 🙏 Dann schaue ich mir das gerne genauer an und füge es auch gegenenfalls dem internen Ticket von miriam@ebay hinzu 📝.

Danke Dir schon mal vorab für Deine Unterstützung 🌟!

[ram302582]

vielen dank!
es ist artikelnummer 177335200977.
der händler hat bis heute auch auf keine nachrichtenanfrage reagiert 😏

[forenhasi]

Mein letzter Auslandskauf ist schon mehrere Jahre her, aber ich kann mich erinnern, dass der Gesamtpreis inklusive der anfallenden Mehrwertsteuer beim letzen Bestätigungsschritt ersichtlich war. Vermutlich ist das immer noch so. 

[cheeky78de]

Hallo.
Das Problem scheint immer noch zu existieren und ist sehr verwirrend bis ärgerlich!

[cheeky78de]

Und außerdem wird der Rabatt falsch berechnet auf den vollen Preis inkl. Mehrwertsteuer!

[miriam@ebay]

Danke für die Rückmeldung, @cheeky78de. Deine Frustration in dieser Situation kann ich persönlich nachvollziehen. Das Thema wurde meinerseits erneut intern vorgestellt. Leider haben wir bislang noch keine Rückmeldung erhalten, die wir hier teilen könnten.

Liebe Grüße

Miriam