bei mir werden kunden sofort zur zahlung geleitet, obwohl ich kein haken in der Bedingung habe.Warum

[cruisader22]

Hallo, seit ein paar Wochen werden meine Käufer sofort zur Zahlung weiter geleitet.

Ich habe den Haken bei der Sofortzahlung nicht gesetzt, trotdem sollen die Käufer sofort zahlen.

Leider , kann mir keiner helfen.

Ich habe Umsatzteinbusse, da die Käufer nicht mehr mehrere Artikel kaufen können.

[freak-duesseldorf]

Was das für Käufer für negative Auswirkungen hat, habe ich im Diskussionsforum schon geschildert (ohne Reaktion), ich poste es hier nochmal als Antwort, denn wenn sich ein Verkäufer entsprechend beschwert, hat das hoffentlich mehr Gewicht:

Seit einigen Tagen kann ich Sofort-Käufe nur noch über sofortiges Bezahlen abschließen, die Option über PayPal "Bezahlung nach 14 Tagen" fällt hier ebenfalls flach, es wird nur umgehende Abbuchung über das angeschlossene Girokonto angeboten. Etwas, was mir mit schmalem Einkommen am Monatsende schon vor einer Woche die unangenehme Situation bescherte, mir Geld leihen zu müssen, um die Deckung meines Kontos sicher zu stellen, da ich auf diesen Ablauf ja nicht vorbereitet war.

Ist das allein schon enttäuschend genug und wohl der neuen Bezahlung direkt an Ebay (und nicht mehr über PayPal) geschuldet, schlägt die eingetretene "Knebel-Situation", die ich jetzt gerade eben erleben mußte, dem Faß endgültig den Boden aus 😞



Als Modellbahner sehe ich mich häufig mit Verkäufern (und Artikeln) konfrontiert, die Artikel sowohl als Auktionen anbieten als auch per Sofort-Kauf. Bei einem von diesen hatte ich drei Artikel im Beobachten, davon eine Auktion, einen Sofort-Kauf Artikel und einen Sofort-Kauf-Artikel mit Preisvorschlagsoption.

Da ich das Ergebnis der Auktion abwarten wollte (nachvollziehbar) bevor ich evtl. auch noch die Sofort-Kauf-Artikel ohne Zusatzversand erwerbe, konnte ich diese schon mal vorher nicht kaufen (hätte dann ja auch wie oben geschildert den Kauf sofort bezahlen müssen).

Jetzt habe ich die Auktion gewonnen, wollte den zweiten Artikel per Sofort-Kauf nehmen und für den dritten die Preisvorschlagsoption benutzen und abwarten, ob ich evtl. noch etwas Rabatt bekomme.

Klicke ich aber den Sofort-Kauf-Artikel an, werde ich wieder in die sofortige Bezahlschleife geschickt open mouth

Hier wird noch nicht einmal berücksichtigt, daß ich bereits eine Auktion bei demselben Verkäufer gewonnen habe?!?!



Umgehen kann ich das nur, wenn ich den Sofort-Kauf-Artikel in den Warenkorb schiebe, aber ich muß doch noch abwarten, ob der Verkäufer meinen Preisvorschlag akzeptiert für Artikel 3. Warenkorb ist ja kein abgeschlossener Kauf, d.h. in der Zwischenzeit könnte mir jemand den zweiten Sofort-Kauf-Artikel einfach wegschnappen.

Das Ganze wird sogar noch bei einem zweiten Verkäufer gesteigert, wo ich ebenfalls zwei Auktionen (enden Montag und Freitag) im Blick habe plus einen Sofort-Kauf-Artikel.

Ich kann doch nicht 4 (VIER!) Tage warten, bis die Auktionen geendet haben, um dann den Sofort-Kauf-Artikel noch dazu zu nehmen, der dann evtl. längst verkauft wurde.

Das Ganze ist gerade bei Verkäufern, die ausdrücklich "Sammeln" anbieten über 7 oder gar 10 Tage für mich als Käufer eine UNTRAGBARE SITUATION!!

Manchmal frage ich mich ehrlich, ob man bei Ebay noch den Schuß gehört hat?? Ich finde das von der Abwicklung her ausgesprochen unausgegoren, empörend und geradezu dürftig. Oder gibt es irgendetwas, was ich übersehen habe oder anders machen müßte?

Wenn das hier so bleibt, werde ich zwangsläufig zunehmend auf Kaufalternativen ausweichen, da bleibt gar nichts anderes übrig.



Grüße, ein angepisster freak-duesseldor

[inspektor-clouseau]

Hallo,

das betrifft anscheinend alle Verkäufer, die auf die neue Zahlungsabwicklung umgestellt wurden - ohne dass dies m.W. kommuniziert wurde.

Mehrfachkäufer können trotzdem "sammeln", aber wohl nur noch so:

alle gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Wenn dort alle gewünschten Artikel enthalten sind, aus dem Warenkorb heraus den Gesamtbetrag anfordern. Es kommt für den Käufer ein Hinweis, dass die Artikel damit auch verbindlich gekauft werden. Der Verkäufer kann dann -wie früher- um die Portokosten angepasse Zahlungshinweise senden. Der Käufer dann bezahlen (oder auch nicht...).

Man muss die potentiellen Käufer nur dazu bringen, so vorzugehen...

[turbotuentchen]

Hallo @cruisader22 

darüber haben sich auch Käufer im Forum  beschwert.

Du nimmst bei der neuen Zahlungsabwicklung teil, ob eBay eine Sofortzahlung eingeführt hat? 

Beschwere Dich bitte direkt bei eBay., auf der Seite ganz unten,  der Button "mich arufen", 

https://www.ebay.de/help/selling/default/wir-aktualisieren-ihre-angebote-fr-die-zahlungsabwicklung?i...

https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaufen-bei-ebay/zahlungsabwicklung#news