Hallo @hexenzirkel
als die Zahlungsabwicklung über eBay geändert wurde, ging dies eigentlich durch sämtliche Onlineforen, auch hier. Und je nach Benachrichtigungseinstellungen Deines eBay-Nutzer Kontos gab es dann auch Emails dazu in Dein Postfach.
Ich habe dem nicht zugestimmt, ich verkaufe seit dem nichts mehr bei eBay.
Ich kann es auch verstehen, dass man immer hofft, es wird einem selbst schon nicht passieren und dass es natürlich ärgerlich ist, wenn es dann nicht nur immer wieder den anderen passiert, sondern dann einen selbst betrifft.
Was ich allerdings nicht verstehen kann, ist dann die Aufregung, wenn eBay etwas tut, was sie im Vorfeld schon angekündigt haben, den Zahlungseinbehalt, vor allem, wenn man diesem Vorgehen seitens eBay ausdrücklich zugestimmt hat.
Jeder, der hier weiterhin verkaufen wollte, musste den geänderten Nutzungsbestimmungen zustimmen. Und dort wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich eBay vorbehält, die Auszahlung von Geldern aus Verkäufen 30 Tage oder länger auszusetzen (Zahlungseinbehalt).
Es handelt sich dabei weder um Betrug, noch eine Unverschämtheit seitens eBay. Es ist Vertragsbestandteil zwischen Dir und eBay. Und eBay hat darüber informiert.
Wo man vielleicht mangelnde Kommunikation tatsächlich unterstellen könnte, ist der Umstand, dass wohl jetzt dazu übergegangen wird, die Verkaufserlöse maximal drei Tage nach der nachweislichen Zustellung einzubehalten und erst dann freizugeben. Gewerbliche Verkäufer betrifft dies schon länger, es war auch nie ganz klar, ob es nur vorübergehende Vorsichtsmaßnahmen waren bzw. sind oder ob es generell alle betreffen kann. Eben weil es im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurde und erst nach einigen Fällen hier im Forum dazu Stellung genommen wurde.
Und man darf es als Verkäufer auch nicht so einseitig sehen. Es muss nicht unbedingt an Dir liegen, dass eBay sich so absichert. Wenn es mit dem verkauften Artikel bzw. dieser Art von Artikel vermehrt Käuferschutzfälle gegeben hat, oder der Käufer irgendwie die KI auf sich aufmerksam gemacht hat, kann dies zu einem erweiterten Zahlungseinbehalt führen.
Es ist nun mal so wie es ist, diese Zahlungseinbehalte schützen nicht den Verkäufer, minimal den Käufer und maximal eBay. Es ist eben viel einfacher, dem Käufer in einem Käuferschutzfall das Geld zu erstatten, wenn sich dieses noch im Einflussbereich von eBay befindet. Und es ist eben auch schon vorgekommen, dass trotz positiver Bewertung später noch ein Käuferschutzfall geöffnet wurde, oder schlimmer, der Käufer sich das Geld über seinen Zahlungsdienstleister zurück geholt hat.
