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Warum kann mich der Käufer negativ bewerten ohne reklamiert zu haben? Angeblich war der Artikel beschädigt ( in der Artikelbeschreibung steht das ich nicht für Schäden der deutschen Post hafte) auf dem Foto ist nichts zu sehen da der Artikel einwandf...

hallo, ich habe einen Kunden der 3 DVD´s gekauft hat. Habe bei der Verkaufsabwicklung 2,40€ Versand eingetragen. Bei mir auf der Übersicht wird es auch korrekt dargestellt. Gehe ich aber Einzelheiten zum Kauf abrufen dann erscheint dort 4,35€ versand...