eBay

Hallo,ich habe folgende Frage:Ich habe gerade einen Käufer, der angeblich keinen Artikel bekommen hat. Ich werde noch bei nur postivtiven Bewertungen beschuldigt, ich würde Artikel immer nicht verschicken. Jetzt habe ich mir einmal die Bewertungen an...

Ich verstehe nicht, warum es bei Ebay möglich ist, einen Fall wegen einen nicht bezahlten Artikels zu öffnen, obwohl der Käufer nicht bezahlt hat (entweder schon geschlossener Fall wegen eines nbicht bezahlten Artikels mit Gutschrift oder auch gerade...