Mitgliederaktivität

Guten Tag, vor über 2 wochen hat ein Kunde einen Artikel gekauft, der ausdrücklich nur zur Selbstabholung angeboten war. Aufgrund der Entfernung ist es für den Kunden unmöglich, selbst abzuholen - stattdessen verlangt er den Versand. Daraufhin habe i...
Muss man sich alles gefallen lassen - auch Beleidigungen? Leider habe ich keine Funktion gefunden, wo man Mitglieder melden kann die die Nachrichten durch Beleidigungen auffallen. Selber kann ich den Nutzer ja sperren - doch wird er ja auch andere Mi...