Wartezeit Kaufabbruch - wie lange muss ich auf die Reaktion warten?

[el.espectro]

Guten Tag, vor über 2 wochen hat ein Kunde einen Artikel gekauft, der ausdrücklich nur zur Selbstabholung angeboten war. Aufgrund der Entfernung ist es für den Kunden unmöglich, selbst abzuholen - stattdessen verlangt er den Versand. Daraufhin habe ich am 4. Mai um Abbruch gebeten. Seither steht der Status "wir werden den Käufer bitten den Abbruch zu bestätigen"

http://postorder.ebay.de/Cancel/Detail?transId=0&itemId=231539888895

Früher betrug die Wartezeit 7 Tage - wie lang ist diese jetzt?

[karla*14]

normalerweise müßtest du den Abbruch schließen können......7 Tage auf die Minute beträgt die Frist.....warte bloß nicht auf die automatisierte Schließung, dann geht deine Provision flöten

http://pages.ebay.de/help/sell/credits.html

und einen Abbruch schickt man nur in Absprache....der Käufer kann den Antrag ablehnen und dann hast den Salat......wenn einer nicht zahlt oder sich nicht an die Bedingungen hält wäre ein Nichtzahlerfall eher ratsam....den kannst du unbeeinflußt nach 4 tagen selber schließen...

Den kaufvertrag solltes du übrigens immer separat mit Fristsetzung kündigen solange du vom Käufer nix Schriftliches hast das er vom Kauf zurück tritt

[katzenmami82]

10 Tage. Vorteil (zumindest für den Verkäufer) im Gegensatz zu früher- der Käufer kann auch nicht ablehnen. Nach 10 Tagen schließt sich der Fall automatisch und du erhälst die Gutschrift der Verkaufsprovision

[el.espectro]

ok, demnach müsste sich ja bis morgen abend etwas tun 🙂