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wenn der artikel nicht der kundenvorstellung entspricht-muss ich ihm den kaufpreis zurückerstatten ?

WIE ÄNDERE ICH DIE ALS VERKÄUFER DIE ZAHLUNGSINFORMATION UM ? HABE AUS VERSEHEN BEI PAY PAL DIE DOPPELTE VERSANDGEBÜHR ANGEGEBEN UND INFO AN DEN KÄUFER ABGESCHICKT ! WIE KANN ICH DAS UMÄNDERN ?