31-12-2017 14:22
Du akzeptierst kein Paypal - gut so. Dann hast du es jetzt in der Hand was Du machst.
Du schreibs Deinem Käufer, dass die Uhr heile angekommen ist entgegen seiner Behauptung bestens funktioniert.
Dann musst du dich entscheiden:
Entweder zahlst du ihm das Geld zurück - abzüglich aller Deiner Kosten (Versand, Ebay-Gebühren) oder er kann seine funktionstüchtige Uhr wiederhaben, wenn er Dir die zusätzlichen Versandkosten für einen erneuten Versand zu ihm überweist. Dann wartest Du ab, wie der Käufer reagiert.
Wenn die Uhr funktioniert, dann musst Du die nicht zurücknehmen. Positiv bewertet hat der Käufer ja auch schon.