Nicht gelieferter Artikel USA Rückerstattung der Versandkosten via PayPal

[mce2001]

Hallo,

habe folgendes Problem :

Artikel bei eBay USA gekauft, wurde nicht geliefert, Fall bei Ebay geöffnet und Erstattung bekommen übe Paypal.

Allerdings wurden der Kaufpreis und die Vesandkosten+ Einfuhrgebühren in 2 getrennten Zahlungen abgerechnet.

Ebay hat mir jetzt aber nur den Kaufpreis erstattet und die 49 USD für Versand und Zoll nicht.

Habe bereits bei PayPal deswegen angefragt, die haben mich zu Ebay verwiesen.

Leider finde ich bei Ebay keinen Weg eine einfache Nachricht diesbezüglich zu senden.

Hoffe hier kann mir jemand helfen wie ich wieder an mein Geld komme.

Besten Dank im vorraus.

[jehtdirnixan]

Soweit richtig von booty.

Jedoch meine ich, es steht auch in den Bedingungen zum Global Shipping Programm GSP / Programm zum weltweiten Versand,

bzw. auch bei PayPal nachzulesen,

dass bei Artikeln, die mit diesem Programm versendet werden,

nicht die Kosten in die Rückzahlung übernommen werden, die eben für den Fremdanbieter Pitney Bowes anfallen.

In der eMail zu Deiner PayPal-Zahlung findest Du das als zweiten Zahlungsposten:

"An dieses internationale Versandunternehmen wurde eine separate Zahlung für den Versand und die Verzollung Ihres Pakets gesendet."

Nur der Versandkostenanteil, der direkt an den Verkäufer ging für den Inlandsversand innerhalb der USA (bis zu Pitney Bowes in Erlanger - USA) wird wohl bei einem Fall zurückerstattet.

Dessen Höhe wird in dem ersten (oberen) Teil der PayPal-Mail benannt, dort unter Verpackung und Versand gelistet.

Beispiel: