ACHTUNG! DIESER VERKÄUFER IST EIN DIEB UND KANN SEHR GROSSE SCHADEN EINRICHTEN

[katzehahn2003]

wenn Sie bei *** kaufen wollen, müssen Sie aufpassen, dass Sie nicht in Trouble kommen, denn mit der Zahlungssystem dieses Bande geht irgendwas schief und Sie sitzen auf eine Menge Kosten, die von irgendwelche Inkassofirmer vom Himmel fallen.

Ich habe gewarnt, weil ich versuche seit Monaten auf "korrekterweise" klar zu kommen mit der Situation aber kommt nix bei. Der Endkunde ist der blöde Zahler.. Dieser Shop ist komplett unfair und unseriös und komplett gleichgültig für die Fehler, die er selbst verursacht hat **bleep**

[katzehahn2003]

Hallo hasjana und linaimforum, ich habe heute 25 mn (auf eigene Kosten) mit Ihren Kunden-Service geredet... dabei kommt nichts raus- der blöde Kunde kauft 20 Jahre lang, und wenn irgendwas schief läuft, kriegt er die Keule oder?? wenn Sie auf mein Konto gehen (ist ja doch katzehahn2003) dann sollten Ihren Beratern ja Memo hinterlassen, um zu sagen, was getan wurde? ist es nicht so gewöhnlich? aber das der Verkäufer gemahnt wird mindestens(wo ich in dieser Story 120 € für nix verloren habe, interessiert niemand... dann will ich von Ihnen nicht dazu gemahnt werden Okay? Wenn ich hier falsch bin, dann sagen Sie mir bitte, wo ich auch RICHTIG SEIN SOLL!! der Verkäufer habe ich schon hundertausendmal geschrieben, aber die Feigeposition, ich nix gemacht, und Verbraucherzentrale meiner Stadt, und Paypal, und und... hallo wo sind wir denn? ICH BIN IN VERLUST, nicht die Anderen!!!!!!!!! Ausserdem, Sie die Senioren, müssen Sie ein bisschen diplomatischer sein, hasjana finde ich richtig gut, wenn Sie mit jahrzehntenlangen Kunden reden... nach 2000 Käufe bei Ebay, weiss man doch wie es geht?? oder ist man nur noch dumm hier. MfG

[poti_1]

@katzehahn2003

Du bist hier sowas von auf dem falschen Dampfer!

Hier ist nicht der Ebay-Kundendienst, sondern Forennutzer, wie DU.

Also entweder kommst Du jetzt mal langsam etwas runter und erzählst, was eigentlich vorgefallen ist (nur so kann Dir eventuell geholffen werden!!!) oder Du lässt es. Schmähungen von deiner Seite muss sich hier keiner gefallen lassen.

[excludio]

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@katzehahn2003 schrieb:

wenn Sie bei WELT-DES-SCHMUCKS kaufen wollen, müssen Sie aufpassen, dass Sie nicht in Trouble kommen, denn mit der Zahlungssystem dieses Bande geht irgendwas schief und Sie sitzen auf eine Menge Kosten, die von irgendwelche Inkassofirmer vom Himmel fallen.

Ich habe gewarnt, weil ich versuche seit Monaten auf "korrekterweise" klar zu kommen mit der Situation aber kommt nix bei. Der Endkunde ist der blöde Zahler.. Dieser Shop ist komplett unfair und unseriös und komplett gleichgültig für die Fehler, die er selbst verursacht hat: zum Kotzen..

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@katzehahn2003
Du bist hier in einem Forum der Ebaynutzer gelandet.
Hier ist es üblich,
daß man sich unter Gleichgesinnten duzt
und auch mal einen offenes Wort hinterläßt.

Du bist offenbar richtig aufgebracht
und das Telephonat mit dem Kundenservice hat Dir auch nichts gebracht.
Der Kundenservice,
bei dem man anruft,
ist nach meinem Kenntnisstand ein Callcenter,
das nicht ausschließlich für Ebay arbeitet.
Selbst wenn die dann in Dein Ebaykonto schauen,
können die sich gar kein Bild von Deinem Problem machen.

Bei Zahlung mit Paypal kann man direkt dort
für 180 Tage einen Problemfall melden.
Ob das in Deinem Fall in Frage kommt,
könntest Du erfahren,
wenn Du uns mehr erklärst.

Dein Bewertungskommentar beim Anbieter
sieht doch letztlich keiner.
Und die Behauptung,
die Du hier über den Händler geäußert hast,
ist so tatsächlich als Schmähkritik oder gar Üble Nachrede zu werten,
gerade wenn Du nicht erklärst,
worum es geht.

[welt-des-schmucks]

ich freue mich, dass Sie, katzehahn2003, hier geschrieben haben. Damit die Sache von den neutralen Dritte beurteilen können.
Ich schreibe die Tatsache zuerst, wenn was nicht stimmt, bitte ergänzen Sie.
Unsre liebe Kunde, katzehahn2003, hat uns 08.10.2016 zwei Edelsteinkette gekauft, bezahlt wurde durch eBay-Rechnung, wir haben die Zahlungseingang durch Paypal an den selbst Tag 08.10.2016 bekommen, und schickte die Ware am 10.10.2016 . Der Kunde hat aber die Rechnung nicht bei Paypal beglichen, sondern am 17.10.2016 an uns überwiesen. Wegen unserm Warenwirtschaftsystem Plentymarketes, das Zahlungseingang automatisch eingeordnet wird , habe ich die doppelt Zahlungen nicht sofort bemerkt. Bis der Kunde mir über die doppelte Zahnung geschrieben hat, habe ich sofort eine Zahlung durch Paypal erstattet. Der Kunde, katzehahn2003, hat eine Rechnung von Inkasso bekommen und bezahlt. Er meinte, ich sollt die Rechnung von Inkasso bezahlen, weil das alles meine Schuld ist. Ich habe diese Forderung verweigert. Ich entschuldige mich für meine nicht gute Deutsch.

[excludio]

@welt-des-schmucks

Ich möchte hier einmal zu bedenken geben,
daß also zunächst Sie/Du einen Fehler bei der Abwicklung
gemacht hattest.

Wenn ein Verkäufer Kauf auf Rechnung
hier anbieten möchte,
muß er sich nämlich auch an die Vorgaben
und das geeignete Prozedere halten.

Die Vorgaben zum Ablauf sind eigentlich ganz klar:
"Sie bekommen alle für die Rechnung relevanten Daten zu jeder Transaktion über die eBay-Schnittstelle oder direkt in Ihrem PayPal-Konto. Diese müssen Sie zusammen mit dem Abtretungstext in Ihre Rechnung aufnehmen. Ihre eigenen Kontoinformationen sollten Sie von der Rechnung entfernen."

http://verkaeuferportal.ebay.de/auf-rechnung

Das hat offenbar nicht geklappt.
Der Kunde hat Ihre/Deine Kontodaten auf der Rechnung vorgefunden,
wo eigentlich die Kontodaten von Paypal hätten stehen sollen.


Hier weitere Handlungsanweisungen:
"Wie erhält der Käufer die nötigen Zahlungsinformationen?

"Der Käufer bekommt die Informationen per E-Mail von eBay und PayPal. Außerdem werden die Informationen auf der Kaufbestätigungsseite angezeigt und sind in Mein eBay verfügbar. Es ist Aufgabe des Verkäufers, die Zahlungsdetails innerhalb des Rechnungstextes aufzuführen. Die eigenen Kontoinformationen sollten ggf. von der Rechnung entfernt werden."

http://pages.ebay.de/help/pay/pay-upon-invoice.html

"Was muss die Rechnung enthalten, die ich der Sendung beilege?

Die oben genannten Zahlungsdetails inklusive des Zahlungsziels und eines Abtretungstextes. Um Direktzahlungen oder Verwirrungen zu vermeiden, entfernen Sie idealerweise bei dieser Zahlungsmethode Ihre eigene Bankverbindung. Sie erhalten die nötigen PayPal-Kontodaten über Ihren Drittanbieter, in Ihrem PayPal-Konto oder über die API (Schnittstelle)."

[*catdog64*]

Hallo @welt-des-schmucks ,

wieso hatte der Käufer IHRE Bankverbindung?

Bei einem Kauf auf Rechnung darft die mitgeschickte Rechnung IHRE Bankverbindung NICHT enthalten.

Weiters muß die Rechnung den Abtretungstext enthalten.

Dazu kommt noch, dass SIE buchhaltungtechnich "geschlafen" haben.

Sie hätten dem Käufer die Überweisung auf sein Bankkonto erstatten müssen, verbunden mit den Hinweis, dass der Käufer auf das bankkonto von Paypal überweisen muß.

Meiner Meinung nach sind Sie an der entstandenen Situation nicht unschuldig.

Wäre es nicht einen Möglichkeit, sich den entstandenen finanziellen Schaden zu teilen?

[excludio]

Erst einmal kann man der Forderung doch widersprechen.

[excludio]

@*catdog64*

Gibt es hier gar nicht die Möglichkeit,
daß ein solches Thema in das Diskussionsforum verschoben wird ?
Ist das technisch hier überhaupt möglich ?

Diese Konstellation,
daß Käufer falsch überweisen,
geschieht doch sicher öfter.
Wäre doch sinnvoll,
man hätte es übersichtlicher.

[katzehahn2003]

ich kann auch die ganzen Daten, Banküberweisungen etc... senden zur Beschilderung der Sache. Ich warte auf ein Entgegenkommen von Welt-des-Schmucks. Für eine Teilung der Kosten wäre ich noch einverstanden
MfG

[*catdog64*]

@excludio ,

technich möglich ist es schon, allerdings geht dann die Chronologie verloren.

Wenn die Beteiligten in diesem Kommentar-Strang bleiben, müßte es doch auch so gehen.

[excludio]

Noch einmal die Frage:
Wurden die € 120 bereits an die Inkassokiste entrichtet ?
Wie setzt sich der Betrag zusammen ?

[excludio]

Danke @*catdog64*

Könnte man die Beiträge nicht wenigstens nach Uhrzeit ordnen ?
Gleichwohl würden dabei vermutlich manche Beiträge
wie aus dem Zusammenhang gelöst wirken.
Dieser Bereich (Hilfeforum) ist einfach nicht geschickt programmiert.

[welt-des-schmucks]

wenn jemand sagt, ich bin auch nicht unschuldig, bin ich auch bereits eine Teilung der Kosten zu tragen.
Meine Meinung nach sollte die kosten vom mir, Dir und eBay geteilt werden. Aber eBay ist der KING, KING kann nicht falsch sein! Deswegen teile ich die Hälfte der Kosten,OK?

[*catdog64*]

@welt-des-schmucks

@katzehahn2003 hatte weiter oben schon geschrieben, dass eine Teilung der Kosten ok, wäre.

Die Zahlungsmodalitäten solltet ihr dann unter euch klären.

[welt-des-schmucks]

@*catdog64*
Prima! macht die Sache endlich erledigt!

[katzehahn2003]

Hallo ***: wie geht es weiter? Ich sitze auf 110,70€ unnötige Kosten. wenn Sie mir 55,00€ zurückzahlen ist es ok: Sie haben meine Bankdaten, denn meine erste Zahlung habe ich Ihnen direkt von meinem Bankkonto überwiesen.
MfG

[excludio]

Bankdaten des Überweisenden sind oft für
den Geldempfänger nicht mehr sichtbar.
Kontaktiert Euch über E-Mail
und gleicht die Bankdaten ab.
Macht das nicht über das Ebaynachrichtensystem,
sonst "denkt" der Filter vielleicht,
Ihr wolltet Geschäfte an Ebay vorbei machen.
Vielleicht ginge auch das Communitypostfach,
das jeder hat.

[welt-des-schmucks]

@ katzehahn2003
Hallo,
OK. Nennen Sie mir nicht DIEB. Ihr Geld wurde nicht von mir gestohlen, sondern vom Regel-Hersteller des Marktes.
meins auch!

[excludio]

Ihr habt beide das Prozedere überhaupt nicht verstanden,
habt eine Menge Ärger und Aufregung miteinander
und zahlt jetzt den Preis.
Gleicht das Geld aus
und laßt es gut sein.
Beide !

[katzehahn2003]

Hallo das community-Team
noch möchte ich mich bei offiziellus, potentiale, catdog64, marina, und alle Beteiligten bedanken. Ich habe meine Bankdaten mitgeteilt an Welt-des-schmucks und warte auf ein Zeichen..
Zusätzlich möchte ich wissen, warum ich gesperrt bin. Ich kommt nicht mehr auf mein Ebay-Konto???
MfG
K.S.

[excludio]

Servus @katzehahn2003

Ich bin gespannt,
ob und wann Du die zugesagte Erstattung erhalten wirst.
Jetzt mal kurz zur Kontosperre:

Sollte Ebay die Nutzung Deines Nutzerkontos wirklich eingeschränkt haben,
hast Du eine entsprechende Nachricht erhalten.
Darin steht auch etwas zur Dauer und zu den Beweggründen.
Schau doch mal in den Nachrichten bzw. in Deinen E-Mails nach.

Hast Du Deine Bankdaten doch über das Nachrichtensystem an den Verkäufer geschickt ?
Das könnte dann ein Grund für eine Sperre sein.
Das Anwenden von Algorithmen beim Durchforsten des Schriftverkehrs
hat so seine Tücken.

Wie hast Du Dich denn hier eingeloggt ?
Direkt auf der Communityseite ?

[katzehahn2003]

Hallo offiziellus, nee ich habe durch den Link der Email direkt hier den Anschluss erhalten, aber als ich auf mein Konto mit email und Passwort reingehen wollte, dann war es mit der Sperre?? ja ich habe meine Bankdaten per Email und dann durch Ebay-Konto-Nachrichten geschickt. Vielleicht ist es das?? Ja ich bin auch gespannt. Die haben doch mich geschrieben, und nach meine Bankdaten gefragt??? ist doch schon was für mich... diese Story hat mich richtig krank gemacht.. ich habe die Hashimoto Krankheit und vertrage keinen Stress. Es ist Gift für mich... immerhin vielen Dank für Ihren Einsatz. Es war hochprofessionnel.. sowie Ihre Kollegen auch.