Artikel gekauft, ich kann nicht zahlen, Verkäufer reagiert nicht auf Fragen.

[amarone123]

https://www.ebay.de/itm/Bauer-Oceanus-Atemluftkompressor-230V-Top-Zustand-/233430374242?nma=true&si=...

Ich mache mir Sorgen. Schon während des aktiven Angebotes beantwortete der Verkäufer keine Fragen. Nach Abschluss erscheint keine Zahlmöglichkeit ausser bar bei Abholung aber ich wünsche Lieferung gemäss Angebot. Der Verkäufer reagiert nicht auf Fragen. Ich sehe nichts über seine Person, nur Artikelstandort Deutschland, mehr nicht.

Ist der Verkäufer gestorben? Oder ist das ein Fake Angebot?

[josephlindi]

Habe ich gerade bei meiner Antwort vergessen:
Artikelstandort ist doch Salach in Deutschland

[frankenmavia]

Die Auktion ist gestern ausgelaufen und die Daten des Verkäufers hast du in der Kauf bestätigt Mail von ebay erhalten.

Warum man aber bietet, wenn der Verkäufer während der Auktion nicht auf gestellte Frage reagiert ? Verstehe ich nicht !

[amarone123]

Ich habe keine Kauf Bestätigung Email erhalten. Auch in den gespeicherten Nachrichten finde ich nichts.

[jehtdirnixan]

@amarone123 

Sitzt Du vorm Handy oder ähnlichen Wischgeräten?
So eine Mail erhältst Du nicht in Deinem eBay-Nachrichtenkonto, sondern an Dein eMail Postfach bei Deinem eMail-Provider bzw. in Outlook und dergleichen, wenn Du die Weiterleitung dorthin eingerichtet hast.

Vielleicht ist der Verkäufer nun etwas überfordert, eine geeignete Spedition ausfindig zu machen und die genauen Kosten zu erfragen?

"Zustand: Gebraucht, Top Zustand. Wegen des hohen Gewichts von 60kg Abholung oder Speditions-Versand nach Absprache oder der Käufer trägt die Kosten für Versand durch Spedition, mit Verpackung auf Palette innerhalb Deutschlands ca.189€."

[jehtdirnixan]

Wobei mir gerade einfällt, dass die Aussendung bzw. Weiterleitung von Nachrichten bzgl. eines Verkaufes in letzter Zeit häufiger mal entfällt. Ursache? Keine Ahnung.

Notfalls mal den eBay-Kundenservice befragen (über die Hilfe ein entsprechendes Thema auswählen, ganz runter scrollen und anrufen).

[amarone123]

Ich habe keine Email an meine übliche Emailadresse erhalten, die kommt sonst immer.
Ich habe keine Zahlungsmöglichkeit erhalten, das ist total unüblich.
Ich habe nur sehr unvollständige Angaben zum Verkäufer: Ebay-Name, Standort Deutschland, basta. Sonst kommt immer viel mehr Info.
Ich habe meine Frage während des Angebotes nicht beantwortet bekommen und auch nicht nach Beendigung.

Leider gelingt es mir nicht, eine Ebay Tel-Nr. ausfindig zu machen. Via Hilfe usw. komme ich in eine Schleife, aus der ich nicht raus komme. Voll bescheuert diese "Hilfe". Kann mir jemand die Ebay Tel-Nr geben bitte?

Mein erster Verdacht war ja, dass der Verkäufer gestorben ist oder im Spital liegt. Aber dann hätte der Teil von Ebay funktionieren müssen: Info zum Verkäufer, Standort usw. nach Beendigung. Die Idee mit dem gehakten Account hat auch was aber müsste das Ebay nicht merken?

[amarone123]

Unglaublich, wie unprofessionell Ebay hier handelt. Gestern fand ich dank der Hilfe eines Ebay Users (danke!) endlich doch noch eine Telefonnummer. Angerufen, der Ebay-Mann wiegelte ab, alles sei i.O. Ich sagte, der Fall sehe verdächtig aus, der Ebay-Mann widersprach. Ich sagte, ich hätte keine Bestätigungsmail erhalten, der Mann sagte, ich habe sehr wohl eine erhalten. Ich widersprach, er widersprach seinerseits. Er sagte: Sie müssen eine Email erhalten haben. Ich: ICH HABE KEINE EMAIL ERHALTEN. Schliesslich war er dann doch bereit, mir diese Email zu senden, darauf ist Name und Postanschrift, keine Email, keine Tel.Nr.

Heute Morgen dann ein Email von Ebay: wir haben festgestellt, dass das Konto des Verkäufers gehakt wurde, Transaktion abgebrochen, Verkauf hinfällig. Genau das war ja mein Verdacht am Telefon aber ich wurde für doof hingestellt.

Fazit: die Aussagen aus meinem Umfeld stimmen, Ebay hat im Moment massive Probleme mit der Sicherheit.

Ich werde Ebay in den nächsten Monaten meiden und abwarten, bis die Probleme gelöst sind.

[jehtdirnixan]

@amarone123

Eine derzeit durchaus zulässige und logische Schlussfolgerung!
Zumal selbst der Kundenservice teils unzutreffende oder fragwürdige Aussagen trifft. Das Thema mit den Mails durfte ich identisch auch schon erleben.
Bei einem späteren Anruf hatte ich dann aber einen Mitarbeiter in der Leitung, der kompetent und interessiert war.

Die Vermutung, die auch *sweet-melody* geäußert hat, hat sich also bestätigt. Gut, dass Du so misstrauisch warst.

Mit Deiner generellen Ansicht bist Du bei weitem nicht allein. Wird auch allenthalben im Forum thematisiert, z.B.:
https://community.ebay.de/t5/Bieten-und-Kaufen-Allgemein/Konto-l%C3%B6schen/m-p/4034990#M93179

Auch wenn ich selbst mit einem Verkäuferkonto hier über eBay verkaufe, ärgert mich das seit fast Jahresfrist massiv passive Sicherheits-Verhalten von eBay bei starkem Anstieg betrügerischer oder gehackter eBay-Konten dennoch extrem.

Zumindest ich mache mir da nichts vor, dass diese Scharen an unredlichen Verkäufern (die verglichen mit der gesamten Bandbreite jedoch eher wenige sind) sich letztendlich auch negativ auf meine Verkaufszahlen auswirken, wenn denn eBay erstmal fest verankert den Ruf als Angebotsplattform der (potentiellen) Betrüger innehat.

Soweit davon sind die gar nicht entfernt, wenn man sich wie Du mal im sozialen Umfeld bei eBay-Nutzern umhört.

[amarone123]

Soeben kam eine Email vom angeblichen Verkäufer. Er hatte angeblich Stress vor Weihnachten. Jetzt will er den Versand mit mir besprechen, mich morgen anrufen. Bin mal gespannt, ich gehe auf das Spiel scheinbar ein.

Eine Meldung an Ebay mache ich nicht, ist mir zu blöd. Ebay ist für mich gestorben.