vom Kauf zurücktreten

[chritze2012]

Hallo, in Absprache mit dem Verkäufer möchte ich vom Kauf eines Artikels zurücktreten und der Vekäufer bat mich diese Option bei ebay auszuwählen. Allerdings finde ich sie nirgends. Weiß jmd. wo und wie das geht? Beste Grüe und Danke

[jehtdirnixan]

@chritze2012

Ohne viel drum herum, weil Du ja schriebst, dass der Verkäufer mit dem Abbruch schon einverstanden ist ("In Absprache mit dem Verkäufer ..."):

Du selbst kannst nix abbrechen.

Der Verkäufer muss jetzt den Kaufabbruch einleiten, indem er den betreffenden verkauften Artikel aufruft,

und darin dann links "Problem klären" wählt.

Du musst das dann in einer durch eBay an Dich gerichteten Nachricht zeitnah bestätigen.

Dann die Auswahl "Käufer hat um Abbruch gebeten" nutzen.

In einer anderen Maske sähe das nach "Probleme klären" so aus: